Preguntas frecuentes sobre las licencias de FileMaker para equipos

Si tiene alguna pregunta que no esté incluida en esta lista, póngase en contacto con el departamento de ventas.

Las licencias de FileMaker para equipos es una forma sencilla de proporcionar licencias de Software FileMaker a los usuarios de equipos de 5 o más personas. Al comprar licencias de FileMaker para equipos adquiere también FileMaker Server y conexiones de usuario. Cada usuario requiere una conexión de usuario. Las conexiones de usuario permiten a los clientes (incluidos FileMaker Pro (para Conexiones de Usuario), FileMaker Go y FileMaker WebDirect) conectarse a FileMaker Server. Cada usuario puede conectarse a FileMaker Server con un único cliente al mismo tiempo.

Un usuario es una persona única que crea o utiliza apps para visualizar, introducir o modificar datos mediante el iPad, el iPhone, un equipo Mac, un equipo Windows o la Web a través de la Plataforma FileMaker.

Mucha gente utiliza el iPad, el iPhone, equipos Windows o Mac o la Web en su día a día. Ofrecer licencias según el dispositivo es complicado, pues le obliga a averiguar qué dispositivos utilizan las personas. Resulta mucho más sencillo determinar cuántos usuarios tiene.

Las licencias de usuarios se venden en tramos de 5. Si su número total de usuarios se encuentra entre tramos, deberá adquirir el tramo superior. Por ejemplo, si tiene 8 usuarios, debe comprar el tramo "Hasta 10 usuarios".

Las licencias de FileMaker para equipos requieren la instalación de FileMaker Server 15 o 16 para equipos.

Para acceder a FileMaker Server 15 o 16 para equipos, sus usuarios pueden utilizar el cliente que deseen [FileMaker Pro (para Conexiones de Usuario], FileMaker Go o FileMaker WebDirect), pero en primer lugar deben iniciar sesión en FileMaker Server 15 o 16 para equipos.

Para realizar pruebas, puede utilizar varios clientes [FileMaker Pro (para Conexiones de Usuario), FileMaker Go o FileMaker WebDirect] al mismo tiempo. Sin embargo, cada cliente contará como un usuario, por lo que es aconsejable realizar esta acción cuando otros usuarios no requieran el acceso

En esta situación, deberán adquirir licencias de legado.

No, puede permanecer en los programas de licencias de legado.

No. Póngase en contacto con el departamento de ventas cuando vaya a pasarse a las licencias de FileMaker para equipos.

No, pero tal vez debería planteárselo en el momento de renovar.

En el caso de las conexiones concurrentes de las que haya adquirido licencia antes del lanzamiento de la Plataforma FileMaker 15, puede renovar dichas conexiones al precio de renovación estándar en función del precio de la conexión concurrente de FileMaker 14. Es posible que también desee añadir conexiones al precio de adición de conexiones de las licencias de FileMaker para equipos. Eso le permitirá continuar implementando sus conexiones concurrentes.

A partir del 9 de mayo de 2018, el precio de las conexiones concurrentes triplicará el precio del mismo número de usuarios de las licencias FileMaker para equipos.

Empezando con la versión 15, las conexiones concurrentes funcionarán con FileMaKer Pro (para Conexiones de Usuario) en Windows y Mac, FileMaker Go y FileMaker WebDirect.

Póngase en contacto con el departamento de ventas para fijar y mantener su precio o para pasarse a las licencias FileMaker para equipos.

Sí. Si tiene usuarios anónimos u ocasionales, puede que las conexiones concurrentes sean su mejor opción de licencia. Póngase en contacto con el departamento de ventas para obtener más información.

FileMaker Pro 16 (para Conexiones de Usuario) se ha diseñado para que funciona con FileMaker Server 15 y 16 para equipos.

Tenga a mano su número de contrato. Si no conoce su número de contrato, póngase en contacto con el departamento de ventas. Después, visite Añadir usuarios a un contrato de licencias de FileMaker para equipos.

Si desea adquirir licencias adicionales bajo el programa de licencias de legado, póngase en contacto con el departamento de ventas.

Sí. Puede reducir el número de usuarios, pero sólo en el momento de la renovación. Póngase en contacto con el departamento de ventas para realizar el cambio.

FileMaker Pro y FileMaker Pro (para Conexiones de Usuario) tienen exactamente el mismo conjunto de funciones. Esto incluye tecnología de igual a igual (P2P) y la apertura de archivos locales. La diferencia es que FileMaker Pro (para Conexiones de Usuario) tiene que estar conectado a FileMaker Server en todo momento.

No. FileMaker Pro (para Conexiones de Usuario) sólo funciona cuando está conectado a FileMaker Server. En situaciones en las que pueda ser difícil mantenerse conectado a FileMaker Server, debe adquirir FileMaker Pro o FileMaker Pro Advanced.

Cada usuario puede conectarse a FileMaker Server mediante un único cliente a la vez. FileMaker Pro (para Conexiones de Usuario), FileMaker Go y FileMaker WebDirect son clientes. En el caso de FileMaker WebDirect, cada pestaña del navegador Web abierta y conectada a FileMaker Server cuenta como un cliente independiente.

Si un usuario accede a más de una instancia de FileMaker Server mediante un único cliente, se requiere una conexión de usuario para cada instancia de FileMaker Server a la que acceda ese usuario.

Si sus usuarios son anónimos u ocasionales, póngase en contacto con el departamento de ventas para adquirir conexiones simultáneas.

Para determinar el número de conexiones simultáneas que necesita, calcule el número máximo de usuarios que tendrán acceso a FileMaker Server simultáneamente en un momento dado.

Si necesita más de 100 usuarios, póngase en contacto con el departamento de ventas.

FileMaker Pro Advanced se puede conectar a una instancia de FileMaker Server incluida con las licencias de FileMaker para equipos y no contará como una conexión de usuario. FileMaker Pro Advanced se puede adquirir por separado.

Como parte de nuestra actividad comercial internacional, FileMaker, Inc. supervisa los tipos de cambio de divisas y realiza modificaciones para obtener precios más coherentes para nuestros clientes y socios de todo el mundo. Los ajustes de precios para las siguientes divisas se aplicarán el 9 de mayo de 2017: libra esterlina, dólar australiano, dólar neozelandés, dólar canadiense, yuan renminbi chino y franco suizo.