Wagendas

"Gracias a la implementación de FileMaker hemos ahorrado más o menos dos horas al día de trabajo en cada empleado que tenemos, la gente se siente más cómoda, todo el mundo sabe en todo momento lo que hace el otro y evita conflictos en un sistema tan delicado como es el de las ventas" Destaca Jean-Marie de Wagendas

Una nueva forma de trabajar es posible

Solución para el sector de la automoción basada en FileMaker que cubre la gestión integral de ofertas, pedidos, facturación y explotación de datos mediante estadísticas.

Visión General

  • Empresa cuya actividad principal es la venta de vehículos Nacionales y de la Unión Europea, nuevos y de ocasión.

Industria

  • Automoción

Solución

  • Solución de gestión basada en FileMaker Pro que cubre la gestión de ofertas, pedidos, facturación y explotación de datos mediante estadísticas.

Beneficios

  • Capacidad de adaptación al entorno real, ahorro de tiempo, información en tiempo real, conectividad, evita conflictos y errores en el sistema de ventas.
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Wagendas es una empresa cuya principal actividad es asesorar al cliente en la compra de su automóvil en toda Europa, realizan búsquedas personalizadas en todas las marcas. Exportan una media de 6000 coches al año, y aunque su principal negocio está fuera de España también tienen presencia en nuestro país. Es una sociedad de servicios reservada exclusivamente a los profesionales del automóviles y de ofertas tanto en vehículos de ocasión como para vehículo nuevo y KM0.

Severin Studio es un activo miembro FBA cuyos socios cuentan con una amplísima experiencia en el desarrollo de aplicaciones con FileMaker y FileMaker Go y que ya han publicado numerosos casos de éxito propios.

Gracias a FileMaker hemos mejorado mucho interna y externamente. Es un programa del que yo desconocía todo su potencial. Desde que Severin Studio lo implantó, hemos mejorado nuestro rendimiento un 80%, para nosotros es sencillo, intuitivo, eficaz y desde luego, insustituible

— Jean-Marie Palliasse, CEO de Wagendas
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El desafío del usuario

En Wagendas trabajan con un amplio volumen de información a diario. Desde los lotes de vehículos que los fabricantes ponen a su disposición, gestión de avisos, envíos de ofertas a clientes, presupuestos, pedidos... en definitiva una gran burocracia y un complejo proceso administrativo que necesitaban optimizar de alguna forma y que incluye, entre otras tareas las siguientes:

  • Recepción de avisos por parte de fabricantes.
  • Atender consultas y peticiones de información.
  • Gestión y envío de pedidos y ofertas.
  • Mediación entre el concesionario y el fabricante.
  • Gestionar y coordinar el envío del vehículo a través de “containers”.
  • Gestión de la documentación de cientos de vehículos.
  • Control de comisiones de los vendedores.
  • Análisis de la información. 

En un primer momento en Wagendas utilizaban hojas de cálculo que aunque ayudaban a controlar la gestión, no eran la herramienta apropiada ya que implicaban duplicidad de datos así como emplear muchas horas en procesar manualmente toda la información, las ofertas, el seguimiento de las mismas, etc.

Según Jean-Marie: “Antes trabajábamos de manera lenta, costosa y complicada. Utilizábamos varios programas y un informático que los hacía funcionar, un trabajador que desempeñaba muy bien su trabajo, pero era insuficiente”

Para Wagendas todas las tareas administrativas les suponía un tremendo esfuerzo. Desde el primer momento vieron clara la necesidad de tener toda la gestión ordenada y centralizada en una única plataforma, y por este motivo se optó por adoptar una App personalizada en FileMaker desarrollada por SeverinStudio, lo que aportó una mayor eficiencia en la gestión integral de la empresa.

“Para que nuestro negocio funcione correctamente necesitamos buenas herramientas. El nuestro es un trabajo complejo; es un engranaje en el que todo tiene que encajar perfectamente. Los distintos departamentos tienen que desarrollar bien su cometido, ya que de ello depende el éxito de cada compañero”. Comenta Jean-Marie.

 

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La solución FileMaker

Wagendas, a través del apartado de Consultores de la web de FileMaker, contactó con nuestro FBA Severin Studio y tras una primera entrevista, les encargó el desarrollo de su nueva aplicación de gestión.

“Severin Studio nos introdujo en el mundo de FileMaker y conocimos una manera diferente de trabajar, en la que todas nuestras necesidades profesionales de gestión están cubiertas, y eso para mí es impagable. Ahora gestionamos muchísimo mejor el servicio que ofrecemos a nuestros clientes en Europa.”

Comenta Jean-Marie de Wagendas.

La aplicación desarrollada por SeverinStudio cuenta con las siguientes funcionalidade

  • Gestión de avisos, ofertas y pedidos: Desde los fabricantes de automóviles reciben avisos con las ofertas de lotes de automóviles disponibles. A través de la aplicación FileMaker distribuyen estos avisos que posteriormente se convierten en ofertas a clientes. Desde la implantación de FileMaker controlan a la perfección el seguimiento de ofertas, a quien se le ha enviado, la fecha del envío, la descripción y modelo del vehículo y lo más importante, en que estado se encuentran. Una vez aceptada se genera el pedido, se inicia el proceso de facturación y envío del vehículo. En este punto, lo más destacable e importante es que todos los empleados tienen acceso a toda la información, lo que optimiza muchísimo la gestión interna en general.
  • Gestión de comisiones: Con FileMaker también disponen de un módulo que les permite gestionar y cuantificar las comisiones de cada comprador y vendedor de los automóviles que mueven a diario en toda Europa.
  • Gestión de documentación de vehículos: Disponen de una ficha en la que se incluye toda la documentación asociada a todos los vehículos que compran y venden.
  • Envío y distribución de los vehículos. En Wagendas realizan todo el proceso de compra de vehículos y posteriormente se encargan de la venta y distribución de los mismos en containers. A través de FileMaker controlan todos los envíos y gestión de vehículos en tránsito.
  • Facturación: El módulo de facturación desarrollado para Wagendas les permite generar las facturas en español y en francés, algo imprescindible dado el sector en el que se mueven. El hecho de que FileMaker sea además multi idioma supone una ventaja importante.
  • Explotación de datos y estadísticas: Desde el apartado de matrículas, registramos las condiciones económicas de cada alumno, asociadas a un curso concreto. Las cuotas, sus importes y la forma de pago de cada una se pueden calcular automáticamente o registrarse de forma manual. 

“Cuando Severin Studio nos presentó FileMaker nos pareció genial. Desde hace dos años, descanso totalmente con su asistencia y ayuda, porque mejora nuestra empresa, nos hace crecer y desempeñar nuestro cometido de forma más rápida y eficaz”. Señala Jean-Marie

 

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Beneficios desde la implantación

Desde el inicio del proyecto, Wagendas ha podido comprobar los beneficios en términos de optimización de tiempo y rendimiento:

“Gracias a FileMaker hemos mejorado mucho interna y externamente. Es un programa del que yo desconocía todo su potencial. Desde que Severin Studio lo implantó, hemos mejorado nuestro rendimiento un 80%, para nosotros es sencillo, intuitivo, eficaz y desde luego, insustituible”. Nos explica Jean-Marie.

Uno de los aspectos importantes para Wagendas también ha sido la versatilidad del producto y de la aplicación que le han desarrollado, y así es como lo resumía Jean-Marie, CEO de Wagendas:

Para Jean-Marie, los principales beneficios que FileMaker aportan a su organización son los siguientes:

 

  • Ahorro de tiempo: Las tareas que antes se tardaban en completar varios días, ahora se tienen listas en unas pocas horas.“Lo que supone al año un ahorro de 35.000 euros”. Concluye Jean-Marie.
  • Escalabilidad y versatilidad: Al tratarse de una solución escalable, la solución se adapta en todo momento a las necesidades específicas del negocio. En palabras de Jean Marie: “El mundo profesional en el que nos movemos cambia constantemente, por eso es fundamental contar con un programa que se adapta tan bien, y que cambia contigo para cubrir las necesidades que van surgiendo. Esta capacidad de adaptación es otro de los puntos fuertes de FileMaker. Al no ser un programa cerrado, siempre se puede adaptar”
  • Accesibilidad: El hecho de que todos los empleados tengan acceso a una información centralizada permite que la gente se sienta más cómoda y satisfecha con su trabajo.“Y con FileMaker los trabajadores saben lo que hacen sus compañeros, lo que también evita conflictos en nuestro sistema de ventas, y muy importante, también con nuestros clientes. Afirma Jean-Marie.
  • Inteligencia de negocio: Gracias al motor de búsqueda de FileMaker, Wagendas puede obtener estadísticas de ventas y comisiones, algo que les permite conocer de primera mano la situación actual de la empresa.
  • Mejor imagen: El uso de herramientas de gestión avanzadas mejora la imagen que perciben los clientes en general de la compañía, quienes también agradecen la rapidez en atenderles así como que a cada uno le llegue sólo la información que realmente les es útil o de interés.

 

Información de contacto

Wagendas

Jean-Marie Piallasse

CEO

Calle Germanias 8, 2E,

03560 El Campello (Alicante)

http://wagendas.com

 

Severin Studio

Julián García

Socio Director

Avenida Teniente Montesinos, 8

30100 Murcia

636 233 230

http://severinstudio.com/contact.php

Información de contacto

Elena Lázaro
FileMaker International, representado en España por Market-in
Bailén 71 Bis, Ático 3ª
08009 Barcelona
+ 34 93 272 62 00

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