Questions/réponses sur la certification FileMaker

Les informations ci-dessous répondent aux questions les plus courantes. Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez envoyer un e-mail au support client ou consultez la page Contact de notre support client.

Questions sur la certification et l'examen

Non, il n'existe aucune condition d'admission. N'importe qui peut passer l'examen.

Les candidats qui réussissent l'examen reçoivent un certificat FileMaker Certified Developer et une autorisation permettant d'utiliser le logo FileMaker Certified Developer. Le certificat et le logo mentionneront la version de l'examen obtenu, par exemple, « FileMaker 14 Certified Developer » ou « FileMaker 15 Certified Developer ». Les adhérents FileMaker Business Alliance (FBA) peuvent inscrire leur société sur le site Web local de FileMaker et faire état de la présence d'un ou plusieurs développeurs certifiés parmi leur personnel. Consultez la section « Distinctions réservées aux développeurs certifiés ».

Votre kit de certification vous sera envoyé par courrier postal environ deux ou trois semaines après la fin de l'examen.

Si vous n'avez pas encore reçu votre kit de certification après un mois, envoyez un e-mail à l'adresse fmcertification@filemaker.com en indiquant vos nom, prénom et adresse complète, tels qu'indiqués lors de l'examen.

Vous pouvez faire une demande de correction dans le cas d'un nom mal orthographié, mais vous ne pouvez pas changer le nom indiqué. Si votre nom est mal orthographié, envoyez un e-mail à l'adresse fmcertification@filemaker.com. Vous recevrez un nouveau certificat sous trois semaines environ.

Veuillez envoyer un e-mail à l'adresse fmcertification@filemaker.com.

Le titre de certification que vous recevez n'a pas de date d'expiration. Cependant, si FileMaker, Inc. lance une nouvelle version de son produit et propose l'examen correspondant, vous risquez d'être certifié uniquement pour une technologie dépassée. Nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre certification. FileMaker peut dans certains cas vous fournir une certification pour les deux dernières versions.

Non. FileMaker ne divulgue ni les résultats des évaluations, ni les noms des développeurs FileMaker certifiés. Le cas échéant, le développeur certifié peut choisir de partager ces informations avec son employeur.

FileMaker ne peut infirmer ni confirmer les noms des développeurs FileMaker certifiés. Le certificat constitue la preuve de votre certification. Votre employeur sera informé de cette politique de confidentialité.

L'examen coûte 150 USD (ou équivalent en monnaie locale). Les candidats doivent fournir des coordonnées de paiement lors de l'inscription. Pearson VUE accepte la plupart des paiements par carte de crédit. Une fois le montant de l'évaluation réglé, le candidat peut choisir une date et un lieu d'examen.

Pour vous inscrire, rendez-vous sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE.

Pearson VUE possède des centres d'évaluation dans le monde entier. Lorsque vous vous inscrivez à un examen, vous pouvez choisir le site qui vous convient le mieux.

L'examen consiste en environ 60 questions à choix multiples. Vous avez 105 minutes (plus 15 minutes d'instructions) pour passer l'examen. Les candidats qui passent l'examen en anglais dans les pays où l'anglais n'est pas une langue officielle peuvent demander 30 minutes supplémentaires, lors de la planification de l'examen.

Vos résultats devraient être disponible sous 24 heures, une fois l'examen terminé. Rendez-vous sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE et connectez-vous à votre compte. Dans le menu « Mon compte » sur la droite, choisissez l'option Consulter les résultats.

Par principe, FileMaker impose un délai d'attente de 14 jours entre deux examens. Par conséquent, si vous échouez à un examen et que vous souhaitez le repasser, vous devrez attendre 14 jours avant de faire une nouvelle tentative. Pourquoi avoir mis en place cette règle ?

Il n'est pas rare que les programmes de certification imposent une période d'attente allant jusqu'à un mois. Pour FileMaker, cette période d'attente n'est que de 14 jours. La période d'attente renforce la sécurité des évaluations. Plus le niveau de sécurité est élevé, plus le diplôme a de la valeur ! Le fait d'imposer une période d'attente permet de mesurer de manière plus juste les compétences et aptitudes. Des études ont démontré que les personnes repassant un examen sous deux semaines après une première tentative étaient avantagées par la mémoire à court terme. Votre diplôme n'en est que plus mérité ! Notre but est que nos clients réussissent l'examen ; ce délai d'attente leur permet de réviser afin de ne pas subir un deuxième échec.

Vous pouvez passer l'examen autant de fois que vous le souhaitez. Cependant, des inscriptions répétées à un examen ne peuvent donner lieu à aucune réduction sur le tarif standard.

Cliquez ici pour accéder à la page FileMaker.

Pour vous assurer de contacter le bon représentant du service client (via chat, téléphone ou e-mail), rendez-vous d'abord sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE. Puis, cliquez sur le bouton « Vous avez besoin d’aide ? Contactez le service client ». Vous accéderez aux coordonnées appropriées à votre région.

Rendez-vous sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE. Cliquez sur le bouton « Créer un compte » sur la droite et suivez les étapes pour créer un compte. Lorsque la question « Connaissez-vous votre identifiant de candidat ? » vous est posée, répondez, « Non, je ne connais pas mon identifiant de candidat. ». Vous recevrez un e-mail de Pearson VUE.

Rendez-vous d'abord sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE. Cliquez sur le bouton « Se connecter » sur la droite. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Pour planifier un examen, choisissez un examen, puis un site et enfin une date et une heure.

Pour replanifier ou annuler un examen, consultez la section « Prochains rendez-vous » pour obtenir des instructions. Assurez-vous de consulter l'e-mail relatif au rendez-vous pour connaître les frais et les règles applicables à votre examen et votre programme d'évaluation.

Rendez-vous sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE. Cliquez sur « Se connecter ». Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cliquez sur « Mon profil » (dans le menu « Mon compte »). Si votre programme vous permet de modifier votre compte, une option « Modifier » s'affichera à droite des informations. Si ne parvenez pas à mettre à jour vos informations en ligne, un message vous indiquera la personne à contacter.

La résolution du problème prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.

Pour demander une fusion de vos comptes, contactez le service client. Veuillez noter que la fusion des comptes ne peut pas être effectuée via le support par messagerie instantanée. Si Pearson VUE ne parvient pas à fusionner vos comptes, veuillez nous en informer.

Pour débloquer votre compte, contactez leservice client. Il déterminera les étapes nécessaires en fonction de la nature du blocage.

Certification FileMaker 15

Oui, l'examen « Developer Essentials for FileMaker 15 » est disponible. Inscrivez-vous à cet examen.

Les candidats qui réussissent l'examen « Developer Essentials for FileMaker 15 » recevront le diplôme « FileMaker 15 Certified Developer ».

Certification FileMaker 14

Oui, l'examen « Developer Essentials for FileMaker 14 » est disponible. Les candidats qui réussissent l'examen recevront le diplôme « FileMaker 14 Certified Developer ». Inscrivez-vous à cet examen.

Vos certifications FileMaker sont des diplômes importants. Les clients et les employeurs peuvent les demander si leur entreprise utilise d'anciennes versions du logiciel FileMaker.

Certifications FileMaker pour les anciennes versions

Non, FileMaker propose uniquement une certification pour la version précédente. Seuls les examens de certification FileMaker 15 et 14 sont disponibles.

Distinctions réservées aux développeurs certifiés

Les adhérents FileMaker Business Alliance (FBA) peuvent obtenir une distinction spéciale réservée à leur entreprise. La société employant la personne certifiée doit avoir une adhésion FBA en cours de validité et la personne en question doit être salariée à temps plein dans cette entreprise. Lorsqu'un employé certifié quitte l'entreprise, l'interlocuteur principal responsable de l'adhésion FBA au sein de la société doit en informer FileMaker. Les non-adhérents ne peuvent pas figurer sur le site Web de FileMaker.

Les membres de la FileMaker Community peuvent saisir leurs informations de certification FileMaker dans leur profil et un badge spécial apparaîtra avec leur avatar.

Pour être admissible, l'adhérent FBA doit saisir le numéro d'inscription à l'examen dans la section Profil de société FBA. Si vous avez égaré ou malencontreusement supprimé ce numéro, vous pouvez toujours saisir vos informations de certification et FileMaker procédera pour vous à la vérification). Jusqu'à 2 jours ouvrés sont nécessaires pour mettre cette liste à jour sur le site Web de FileMaker.

Il est de la responsabilité de l'adhérent FBA de mettre à jour son profil de société FBA dans la zone Adhérents FBA uniquement, si le développeur certifié quitte l'entreprise. FileMaker se réserve le droit de vérifier à tout moment la présence de l'employé parmi les effectifs.

Dans l'annuaire des consultantset des formations du guide des ressources FileMaker, un symbole spécial s'affiche près du nom de chaque société FBA comptant dans ses rangs un développeur certifié. Les sociétés employant un ou plusieurs développeurs certifiés seront classées dans l'ordre alphabétique et apparaîtront en premier dans les résultats des recherches.

Oui, vos certifications FileMaker valent pour votre siège social et vos filiales.

Si une entreprise emploie plusieurs développeurs certifiés, FileMaker indiquera le nombre de certifications par version.

Logos

Chaque candidat qui réussit l'examen recevra un certificat et une lettre. La lettre contiendra une URL spéciale pour télécharger le logo sur le site Web. Vous devrez accepter de respecter les termes et conditions de l'accord d'utilisation du logo de la certification FileMaker lors du téléchargement.

Oui. Pour consulter l'accord d'utilisation du logo FileMaker Certified Developer, téléchargez-le ici.

Oui. Ils doivent toutefois inclure le numéro de version de leur certification.