Maison de l'Emploi du Havre

Au service de l’emploi local et du développement économique du territoire, la Maison de l’Emploi du Havre a pour mission de coordonner des actions répondant aux problématiques du territoire et de mettre en place des synergies entre les différents acteurs de l’emploi et de la formation depuis 2006.

Emmenée par une équipe de sept personnes, la Maison de l’Emploi du Havre tente de redynamiser l’emploi à travers la mise en place d’évènements innovants tels que les « 7 Minutes Emploi » au cœur duquel se trouve FileMaker Go.

En quelques mots

  • Au service de l’emploi local et du développement économique du territoire, la Maison de l’Emploi du Havre a pour mission de coordonner des actions répondant aux problématiques du territoire et de mettre en place des synergies entre les différents acteurs de l’emploi et de la formation. La Maison de l’Emploi du Havre organise des évènements innovants tels que les « 7 Minutes Emploi » au cœur duquel se trouve FileMaker Go.

Secteur

  • Secteur Public

Solutions

  • Avec la collaboration de la société La Source multimédia, une solution FileMaker a été mise en place pour la gestion et la coordinations de toutes les données. FileMaker Go pour iPad est utilisé pour la gestion des événements. La solution permet de rapprocher les offres, les candidats et les rendez-vous mais également de gérer tout l’opérationnel le jour de l’événement.

Avantages

  • Sécurité des données
  • Facilité d'utilisation
  • Gain de productivité
  • Flexibilité

Problématique

Tout a commencé lorsque d’importants chantiers en pétrochimie ont démarré au Havre car pour travailler dans une raffinerie, il est nécessaire de détenir un certain nombre de qualifications liées à la sécurité. Il a donc fallu trouver des ouvriers avec des compétences locales précises.

« Le problème c’est que dans la base de données de Pôle Emploi, les ouvriers sont mis dans des cases très larges. Par exemple, le métier de soudeur ne représente qu’une seule case alors qu’il y a de nombreux types de soudeurs : soudeur de portail, soudeur de porte de voiture et soudeur en raffinerie et pétrochimie par exemple » explique Guillaume Delignières, Responsable des projets au sein de la Maison de l’Emploi du Havre.

Une fois ce constat fait, l’équipe de la Maison de l’Emploi du Havre a donc décidé de mieux définir le parcours et le projet de chaque demandeur d’emploi : « Nous avons compris qu’il fallait que l’on rencontre les candidats afin de mieux les connaître et de pouvoir identifier leurs compétences. »

Après avoir envisagé un système de carte papier dans un premier temps, l’équipe s’est rapidement rendue compte des possibilités offertes par une base de données : « Nous serions alors capable d’identifier les candidats qui possèdent les compétences requises, de les enregistrer mais également de suivre les candidats qui ne les ont pas, de pouvoir mettre en place les parcours de formations adaptés et de suivre ensuite ces personnes dans le dispositif initial de mise en emploi » explique M. Delignières.

Solution mise en place

Après avoir décidé de développer une solution de base de données, l’équipe de la Maison de l’Emploi du Havre a rédigé un cahier des charges reposant sur deux axes clés : la simplicité et la sécurité. « La souplesse d’utilisation était très importante car nous voulions être capable de rajouter nous-mêmes des rubriques et des tags sur l’interface. La sécurité était également une obligation car traitant des données personnelles sur des parcours de vie, la CNIL était vigilante quant au risque de fuite de données ou de données mal utilisées » explique M. Delignières.

Une fois le cahier des charges établi, la Maison de l’Emploi du Havre a choisi La Source multimédia, partenaire FileMaker, pour développer la solution : « Nous avons choisi La Source Multimédia à la fois pour une question de coût et pour une question de confiance car nous nous sommes très vite trouvés dans une relation professionnelle avec eux. Ils ont été plus que proactifs dans la construction de cet outil. »

Aujourd’hui, la base de données comprend de nombreuses tables couvrant les différentes facettes du travail de la Maison de l’Emploi du Havre, c’est-à-dire des tables entreprises, des tables candidats, des tables formations, des tables diplômes et des tables certifications.

Au delà de cette base, un développement pur a récemment été fait sur iPad dans le cadre des « Job dating ». « Depuis quelques temps, nous avons commencé à organiser des évènements emploi appelés « Job dating ». Nous organisons prochainement un « Job dating » géant avec presque 60 entreprises et environ 5 000 candidats attendus » explique M. Delignières. Lors de cette manifestation, 80 iPads équipés de la solution seront déployés : les hôtesses seront équipées afin de mettre en relation les candidats et leurs rendez-vous, et les recruteurs utiliseront les tablettes pour accéder au CV du candidat, à son profil et à ses coordonnées. De son côté, l’équipe de la Maison de l’Emploi du Havre mettra en place différents questionnaires : « Chaque entreprise émettra un avis sur les candidats et les candidats répondront également à des questionnaires via les tablettes. Après l’événement, nous aurons tout sur la base et nous serons donc en capacité de renvoyer aux entreprises tous les rendez-vous qu’elles auront eu, y compris les fiches des candidats qu’elles n’auront pas eu le temps de voir par faute de temps. »

La solution permettra donc de rapprocher les offres, les candidats et les rendez-vous mais également de gérer tout le côté opérationnel le jour de l’événement. Il sera ensuite possible d’avoir un suivi de ces rendez-vous grâce aux outils de gestion de candidats, d’analyse des résultats, etc.

Pour cet événement, La Source multimédia a également développé un site événementiel pour permettre le dépôt ou la consultation d’offres et l’inscription des demandeurs d’emploi.

Le web est également un aspect important de la Maison de l’Emploi du Havre : « une contrainte forte qu’avait la Maison de l’Emploi était de rendre les données accessibles pour des partenaires, les demandeurs d’emplois et les employeurs. FileMaker a permis avec ses capacités web intégrées et la publication web personnalisée que nous maîtrisons bien, de fluidifier la communication de l’information entre les différents acteurs » explique Olivier Devriese, Président de la Source multimédia.

Une interface web permettant de consulter son CV ou de contrôler instantanément les qualifications et certifications d’un employé à partir d’un Smartphone, par le scan de sa carte équipée d’un QR Code a par exemple été développée.

Avantages utilisateurs

La solution développée est un outil efficace permettant à l’équipe de la Maison de l’Emploi du Havre de gagner du temps au quotidien : « Etant donné que nous relevons du service public de l’emploi, nous devons justifier de l’efficacité de chaque dépense. Par exemple, lors des « Job dating », on nous demande d’être très fin sur le nombre de candidats issus de milieux dits « prioritaires » donc travailler avec une base de données permet de faire des chiffrages et des extractions très précises sur telle ou telle information et des statistiques quasiment spontanément » explique M. Delignières.

« Grâce à FileMaker, nous avons pu automatiser ce type de traitement et dégager du temps pour nos actions afin que les agents ne se retrouvent pas à faire des statistiques mais qu’au contraire, ils soient bien au travail pour les demandeurs d’emploi » rajoute t-il.

La solution connaît des évolutions régulières : « Nous consacrons chaque année un certain budget aux mises à jour de la base et nous l’enrichissons quasiment au quotidien à mesure que nous découvrons les possibilités offertes. »

Conquis par la simplicité de développement de FileMaker, l’équipe s’est peu à peu mise à faire évoluer elle-même la base. « Initialement, nous avons travaillé avec l’outil développé par La Source multimédia. Nous ne souhaitions pas faire de formation avancée car nous voulions travailler seulement sur la base existante mais au fur et à mesure nos besoins ont évolué et nous nous sommes formés au logiciel afin d’être en mesure de travailler, enrichir et rajouter des rubriques assez basiques nous-mêmes. Nous faisons donc les évolutions mineures en interne et les développements plus importants sont réalisés par La Source multimédia.

« Nous accompagnons régulièrement la Maison de l’Emploi du Havre dans les nouveaux projets qu’ils mettent en œuvre. FileMaker nous apporte la souplesse d’évoluer tant dans la gestion de leur information que dans l’évolution de leurs besoins en déploiement multi-utilisateurs, web et nomade » conclut Olivier Devriese.

FileMaker nous permet de gagner en temps et en efficacité !

— Guillaume Delignières, Responsable des projets au sein de la Maison de l'Emploi du Havre

Contact FileMaker :

Marie Renou
FileMaker Southern Europe.
marie_renou@filemaker.com
http://www.filemaker.fr

La Source multimédia

Olivier Devriese
Président La Source multimédia
01 70 61 66 00
odevriese@lasource.fr
http://www.lasource.fr

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