GoodWeave International

Une célèbre organisation internationale à but non lucratif s'appuie sur une solution FileMaker pour réduire de 75% le nombre d'enfants exploités travaillant dans l'industrie des tapis tissés main.

Une célèbre organisation internationale à but non lucratif s'appuie sur une solution FileMaker pour réduire de 75% le nombre d'enfants exploités travaillant dans l'industrie des tapis tissés main

Kailash Satyarthi, le fondateur de GoodWeave, a reçu le prix Nobel de la paix pour son action humanitaire visant à abolir le travail des enfants. L'une des organisations qu'il a fondée utilise FileMaker pour réaliser 3 500 contrôles par an.

En quelques mots

  • En s'aidant d'une solution FileMaker personnalisée, l'organisation à but non lucratif GoodWeave entend abolir le travail des enfants dans l'industrie des tapis tissés main où l'exploitation des enfants est endémique. En récompense de ses efforts, Kailash Satyarthi, le fondateur de la société, s'est vu attribuer le prix Nobel de la paix en 2014.

Secteur

  • Associations Organisations á but non-lucratif

Solutions

  • Solution FileMaker personnalisée pour la gestion des levées de fonds, la sensibilisation des médias, les contacts professionnels et l'efficacité de l'organisation. Elle consolide également la collecte des données auprès de 45 personnes dans trois pays.

Avantages

  • En assurant une gestion robuste des données, cette solution FileMaker a permis de réduire de 75 % le travail des enfants dans l'industrie des tapis tissés main, faisant passer leur nombre de 1 million à 250 000, au Népal, en Afghanistan et en Inde.
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KailashSatyarthi, lauréat du prix Nobel de la paix en 2014, a commencé à sauver des enfants de l’esclavage dans les années quatre-vingt, en Asie du Sud. Il a mené des campagnes de sauvetage pacifiques et libéré des enfants victimes d’une extrême violence. Après l’une de ces campagnes, alors qu’il montait dans le train pour rentrer chez lui, il a vu des dizaines d’enfants aux mains d’intermédiaires, destinés à être envoyés dans les usines de fabrication de tapis.

 

C’est à ce moment précis qu’il a décidé de fonder GoodWeave, une organisation à but non lucratif qui travaille avec les plus grands pays consommateurs mondiaux et les zones clés de production de tapis (Népal, Afghanistan et Inde) pour mettre un terme au travail des enfants dans ce domaine. Depuis ces vingt dernières années, GoodWeave a permis de réduire de 75% le nombre d’enfants travaillant dans l’industrie du tapis. L’un des atouts majeurs de cette organisation à but non lucratif est une solution FileMaker personnalisée qui l’aide à lever et à gérer des fonds, à mener des contrôles en usine et à suivre les tapis estampillés du label GoodWeave sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.

 

NinaSmith, Directrice administrative, est à l’origine de l’ouverture des bureaux GoodWeave aux États-Unis en 1999. Elle dirige à présent l’organisation mondiale qui incite les fabricants à cesser l’exploitation des enfants. Grâce à son label, GoodWeave guide également les consommateurs dans l’achat de tapis dont la fabrication exclut le travail des enfants.

Nous sommes une équipe restreinte mais notre mission est colossale. Notre solution FileMaker a largement contribué à notre réussite dans l'abolition du travail des enfants.

— Nina Smith, Directrice générale, GoodWeave International
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Réduction du travail des enfants de 75%

En dépit de sa taille modeste, GoodWeave mène une campagne systématique et complexe pour sauver et protéger les enfants. Treize personnes au siège de Washington, D.C. lèvent les fonds, comptabilisent les recettes et les frais des exportateurs et opèrent un suivi des chaînes d’approvisionnement. Sont concernés 165 exportateurs, mais aussi les fournisseurs et les sous-traitants de l’industrie du tapis qui leur sont rattachés dans les manufactures urbaines et les entreprises artisanales en milieu rural.

 

Chaque tapis certifié GoodWeave porte une étiquette sur laquelle est apposé un numéro unique. De plus, ce numéro doit garantir une traçabilité complète pour remonter jusqu’à l’usine de production de tapis, et parfois même jusqu’aux opérations de teinture et de filage, pour en garantir l’intégrité.

«Dès le départ, nous avions besoin d’une solution capable de prendre en charge de nombreuses fonctions de l’organisation», mentionne Nina Smith. «J’avais utilisé FileMaker dans une précédente organisation à but non lucratif. Aussi, je savais que cette solution serait suffisamment puissante et flexible pour prendre en charge la complexité de nos opérations.»

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39 000 travailleurs contrôlés

En 1999, au moment de l’implantation de GoodWeave aux États-Unis, l’organisation a commencé à travailler avec ColibriSolutions, LLC, membre de la FileMaker Business Alliance. L’objectif ? Créer une base de données personnalisée capable de rationaliser presque chacune des opérations de l’organisation à but non lucratif. Aujourd’hui, la solution FileMaker aide le personnel au siège à gérer les communications, les mises à jour du site Web, les levées de fonds et tout l’aspect financier. Véritablement convaincu de la cause soutenue par GoodWeave, Colibri a contribué bénévolement à la majeure partie du travail de développement.

 

«Dans toutes les organisations à but non lucratif, la priorité est de veiller à la durabilité du système, ce qui passe par des levées de fonds et une utilisation efficace de l’argent», explique Smith. «Sans notre solution FileMaker, il serait quasiment impossible de gérer nos relations de financement.»

 

En plus de la gestion du développement des fonds, GoodWeave utilise FileMaker pour effectuer le suivi des données de contrôle de la chaîne d’approvisionnement. Actuellement, 45 personnes sur site se chargent des contrôles avec près de 3500 contrôles d’usine par an et plus de 39000 travailleurs. Ces contrôles sont difficiles. En effet, l’industrie de fabrication des tapis est de type artisanale, avec des dizaines de milliers de petites usines, de métiers à tisser dans les villages et même à l’intérieur des maisons.

 

Pendant ces contrôles, plus de 65 points de données sont passés au crible, comme la composition de la main-d’œuvre et l’exportateur faisant appel à l’usine. Ces contrôles sont sensibles en raison des piètres conditions de travail, et les informations recueillies concernent presque toujours les enfants. L’accès à ces résultats doit être sécurisé au moyen d’un mot de passe basé sur des rôles.

 

Si des cas de violation de la législation sur le travail des enfants sont constatés et que des enfants sont secourus, GoodWeave leur fournit toute une palette de services sociaux. L’objectif final est de les inscrire à l’école avec le soutien de GoodWeave et, à chaque fois que possible, de leur permettre de retrouver leur famille. Tous ces efforts exigent une logistique ultra-précise et un besoin extrême de confidentialité.

 

Aujourd’hui, ces contrôles se font encore au format papier car les contrôleurs travaillent dans des zones dans lesquelles l’accès à l’électricité et à Internet est sporadique. Les données sont chargées sur un serveur FileMaker central au siège pour analyse et intervention. Toutefois, GoodWeave prévoit d’accélérer les contrôles à l’avenir en remplaçant les supports papier par des iPad équipés de FileMakerGo.

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Une équipe réduite, une mission colossale

Une fois qu’un tapis est produit par une usine ne faisant travailler aucun enfant et qu’un numéro lui est attribué, FileMaker en assure le suivi, quel que soit l’endroit où il est exporté, partout dans le monde. Les détaillants et les consommateurs peuvent se sentir fiers, car ils commercialisent et achètent respectivement des tapis possédant le label GoodWeave. De plus, GoodWeave est assurée qu’elle aide à résoudre l’un des problèmes mondiaux les plus difficiles et les plus inquiétants: celui du travail des enfants.

L’organisation lance à présent une nouvelle campagne déterminante intitulée «Stand with Sanju», qui s’appuie sur une histoire vraie. Elle participe plus que jamais à la réussite de l’organisation.

«Nous sommes une équipe restreinte mais notre mission est colossale», ajoute Nina Smith. «Notre solution FileMaker a largement contribué à notre réussite dans l’abolition du travail des enfants. Nous prévoyons ensuite de répliquer à d’autres secteurs industriels cette approche orientée marchés entreprise avec GoodWeave.»

Coordonnées :

Pour FileMaker, Inc.

Marie Renou

Marketing & Communication Manager

FileMaker Southern Europe

marie_renou@filemaker.com

http://www.filemaker.com/fr

Pour le client:

Caroline Turnbull

Business Development Associate

GoodWeaveInternational

2001 South Street NW, Suite 510

Washington, DC20009 – Etats-Unis

+1 202-234-9050

Caroline@GoodWeave.com

www.goodweave.org

Pour le développeur:

Karen Seiger

Strategic Marketing and Business Development

Colibri Solutions

873 Broadway, Suite 502A

New York, NY 10003 – Etats-Unis

+1 646-370-1005

Karen@colibrisolutions.com

www.colibrisolutions.com

For FileMaker:

Marie Renou
FileMaker Southern Europe
marie_renou@filemaker.com
http://www.filemaker.com/fr/

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