Handicap International

Handicap International est une Organisation Non Gouvernementale de solidarité internationale à but non lucratif et de type loi 1901. Fondée à Lyon en 1982, elle est reconnue d'utilité publique en 1997. Représentée dans sept pays européens et au Canada, l'ONG intervient sur quatre continents. S'engageant dans quatre directions - Prévenir, Réparer et soigner, Accompagner et Intervenir, Handicap International a mis en place des programmes pluridisciplinaires pour améliorer les conditions de vie des personnes en situation de handicap et ou de vulnérabilité.

Handicap International est l'une des six ONG fondatrices de la Campagne Internationale pour Interdire les Mines,

prix Nobel de la paix 1997, qui regroupe plus de 1 400 associations présentes dans 70 pays.

En quelques mots

  • Reconnue d'utilité publique et présente dans 7 pays, Handicap International contribue à améliorer les conditions de vie des personnes en situation de handicap.

Secteur

  • Associatif / Non-lucratif

Solutions

  • FileMaker est un outil précieux pour la richesse des informations qu'il nous permet de consigner au quotidien.

Avantages

  • Simplicité d'utilisation
  • Ergonomique

Problématique

Les causes pour lesquelles Handicap International se bat doivent être soutenues moralement et financièrement par le public. Qu'il s'agisse de la lutte contre les mines anti-personnel, contre les sous-munitions ou de son combat pour les droits des personnes handicapées, il est indispensable pour Handicap International de faire connaître ses actions auprès du grand public et des médias, sans le soutien desquels ces causes n'auraient peut-être pas avancé.

Handicap International, qui s'occupe elle-même de ses relations presse, gère, dans ses rapports quotidiens avec les journalistes, une base de données pléthorique de plus de 4000 contacts qui évolue et est mise à jour quotidiennement.

« Il était devenu indispensable pour une ONG de la notoriété de Handicap International de disposer d'une solution de gestion de bases de données facile à utiliser et qui nous permette d'avoir un accès immédiat à toutes les informations concernant nos différents contacts », témoigne Sylvain Ogier, Chargé de Communication Programmes de Handicap International à destination de l'étranger.

Solution mise en place

Handicap International utilise FileMaker Pro depuis 1997. L'utilisation de ce logiciel a profondément aidé l'association à organiser ses contacts avec les journalistes : tous les fichiers presse épars ont été rassemblés en un unique fichier, devenu irremplaçable au point qu'il est régulièrement sauvegardé sur plusieurs supports (CD, HD, serveur...).

Aujourd'hui, FileMaker permet à Handicap International - qui l'utilise sous environnement PC - de :

  • faire évoluer ses listes de diffusion
  • suivre individuellement chaque journaliste suivre l'historique et les thématiques abordées avec les journalistes
  • savoir quels supports de communication leur ont été envoyés
  • suivre les retombées presse

« Notre base de données est une matière en constante évolution car nous mettons à jour quotidiennement nos fiches contacts. FileMaker est un outil précieux pour la richesse des informations qu'il nous permet de consigner au quotidien », commente Sylvain Ogier. « Tous postes confondus, j'utilise FileMaker Pro depuis 1998. Non seulement son ergonomie est de qualité et il est très facile à utiliser, mais surtout, il est extrêmement simple de former de nouveaux collaborateurs à FileMaker et il est possible de partager des fichiers FileMaker avec des gens qui n'ont pas le logiciel ».

Avantages utilisateurs

Pour les événements qu'il organise dans plusieurs grandes villes de France, Handicap International doit informer les journalistes français et étrangers spécialisés sur la cause humanitaire. Grâce à FileMaker Pro, l'association peut suivre leur mobilité entre les différents médias, mieux connaître leurs centres d'intérêt et ainsi cibler ceux à qui l'information doit parvenir.

« Je sollicite aujourd'hui moins la presse. Ma démarche étant plus qualitative, j'ai impérativement besoin de disposer d'informations précises et détaillées concernant mes différents contacts », conclue Sylvain Ogier. « Handicap International fait partir chaque année une quinzaine de dossiers de presse et une cinquantaine de communiqués sur des thématiques très différentes. Nous ne nous adressons pas aux mêmes journalistes, nos cibles sont très différentes, d'où la nécessité d'avoir un fichier permettant de faire rapidement des sélections ciblées. FileMaker Pro nous simplifie la vie et nous fait gagner un temps précieux. » S'il sollicite moins la presse, la démarche ciblée du service Relations Presse de Handicap International porte ses fruits, puisque les retombées presse ont fortement augmenté suite à l'adoption de ce système.

FileMaker Pro nous simplifie la vie et nous fait gagner un temps précieux.

— Sylvain Ogier, Chargé de Communication Programmes de Handicap International à destination de l'étranger

Contact FileMaker :

Marie Renou
FileMaker Southern Europe.
marie_renou@filemaker.com
http://www.filemaker.fr

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