Rotapro

« FileMaker est devenu un outil de gestion unique pour Rotapro ainsi qu'un argument de vente. »

Dans le cadre de son activité d'audit, ROTAPRO a mis en place FileMaker Pro et FileMaker Go afin de collecter et de partager facilement tous les renseignements nécessaires pour une estimation correcte des parcs de matériel d'impression à auditer.

En quelques mots

  • Rotapro est un cabinet conseil spécialisé dans l'audit de parcs de matériels d'impression. Rotapro oriente ses actions sur trois domaines complexes et transversaux : les audits et projets d'études, le conseil et les projets de réalisation, et l'organisation de bases de données.

Secteur

  • Editions / Imprimerie

Solutions

  • La base de données FileMaker Pro répertorie plus d'un millier d'imprimantes incluant toutes les informations nécessaires aux audits, notamment la référence du produit et les consommables associés. Grâce à FileMaker Go, la base de données est accessible à distance ce qui est particulièrement utilisé en déplacement.

Avantages

  • Ergonomie
  • Capacité de stockage
  • Interface graphique

Problématique

Rotapro est un cabinet conseil spécialisé dans l'audit de parcs de matériels d'impression. Fort d'une équipe de spécialistes ayant tous plus de 20 ans d'expérience dans l'entreprise, Rotapro oriente ses actions sur trois domaines complexes et transversaux : les audits et projets d'études, le conseil et les projets de réalisation, et l'organisation de bases de données.

« Rotapro s'adresse aux collectivités, et plus particulièrement aux marchés publics, qui possèdent entre 300 et 500 imprimantes et qui souhaitent mutualiser leurs impressions dans le but de faire des économies », explique Christian Saffier de Bard, gérant de Rotapro.

Dans le cadre de son activité d'audit, Christian Saffier de Bard a mis en place FileMaker Pro et FileMaker Go au sein de Rotapro afin de collecter et de partager facilement tous les renseignements nécessaires pour une estimation correcte (coût des consommables, consommation électrique, etc.) des parcs de matériel d'impression à auditer. « Je recherchais une base de données qui soit simple, le type de base de données dans laquelle un simple clic suffit à générer des informations ».

Solution mise en place

La base de données FileMaker Pro répertorie plus d'un millier d'imprimantes incluant toutes les informations nécessaires aux audits, notamment la référence du produit et les consommables associés. Grâce à FileMaker Go, la base de données est accessible à distance ce qui est particulièrement utilisé en déplacement : « Lorsque je réalise un audit, la solution FileMaker Go m'est très utile puisqu'elle me permet d'avoir accès instantanément aux informations relatives à un produit telles que le coût de l'impression, la documentation technique ou la capacité totale du nombre de pages d'une imprimante. J'ai également ajouté un petit module pour calculer l'amortissement et le coût des locations éventuelles », ajoute-t-il.

Les intervenants de Rotapro, qui réalisent des enquêtes auprès des clients et prospects, utilisent également FileMaker Go lors de leurs visites de prospection : « Les enquêtes sont proposées soit sur Internet ou sur l'intranet du client, soit avec les tablettes iPad via FileMaker Go », explique M. Saffier de Bard.
Si elles ne sont pas directement reçues dans FileMaker Go, les réponses aux questionnaires saisies en ligne sont récoltées au format Excel, puis importées dans FileMaker afin d'analyser les réponses et de réaliser des statistiques.

Pleinement convaincu par FileMaker Pro, M. Saffier de Bard est aujourd'hui membre de la communauté FileMaker Technical Network et développe des solutions FileMaker destinées aux entreprises du marché de la distribution :
« J'ai notamment développé une base de suivi commercial très complète, de type CRM, destinée aux distributeurs de copieurs. Equipés de FileMaker Go pour iPad, leurs commerciaux peuvent consulter et compléter à distance les fiches de leurs clients et prospects. Les informations reçues permettent au directeur des ventes de générer des statistiques par vendeur (nombre de contacts reçus, visités, etc.) et d'évaluer les résultats en fonction des objectifs à atteindre sur une période donnée ».

Avantages utilisateurs

Pour M. Saffier de Bard, FileMaker est à la fois très ergonomique et très complet. Il est devenu un outil de gestion unique pour Rotapro ainsi qu'un argument de vente : « FileMaker Go m'est en effet particulièrement utile, c'est pour nous un faire-valoir technologique qui nous apporte une valeur ajoutée en termes de compétences et d'efficacité », ajoute-t-il.

« Quant à FileMaker Pro ses atouts sont nombreux, je citerai notamment sa capacité de stockage, son interface graphique et ses possibilités d'importation de fichiers Excel et d'exportation au format PDF. »

FileMaker Go est pour nous un faire-valoir technologique qui nous apporte une valeur ajoutée en termes de compétences et d'efficacité.

Christian Saffier de Bard — Rotapro

Contact FileMaker :

Marie Renou
FileMaker Southern Europe.
marie_renou@filemaker.com
http://www.filemaker.fr

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