SÉANCE PUBLIQUE

Capucine Fandre est la fondatrice et la dirigeante de SÉANCE PUBLIQUE, cabinet spécialisé dans le conseil en affaire publique et de lobbying.

SÉANCE PUBLIQUE compte 15 consultants et travaille pour des entreprises, des fédérations et des organismes.

« Nous adaptons nos missions à la situation économique actuelle et favorisons les liens publics et privés pour les entreprises qui ont besoin de discuter rapidement avec les pouvoirs publics. Nous conseillons nos clients dans le cadre de toutes les réformes en cours », déclare Mme Fandre.

En quelques mots

  • SEANCE PUBLIQUE est un cabinet spécialisé dans le conseil en affaire publique et de lobbying. Il compte 15 consultants et travaille pour des entreprises, des fédérations et des organismes.

Secteur

  • Secteur Public

Solutions

  • Dans le cadre de son activité de veille politique, Séance publique voulait améliorer la collecte, la hiérarchisation et la recherche des informations.

Avantages

  • Souple
  • Complet
  • Performant

Problématique

Dans le cadre de son activité de veille politique, Séance publique voulait améliorer la collecte, la hiérarchisation et la recherche des informations.

« Quand le ministre de l'agriculture dit quelque chose, nous avons besoin de rattacher la déclaration à son nom, mais aussi à des thèmes et sous thèmes. Nous devons également croiser les informations afin de connaître toutes les interventions liées à ce même thème », explique Mme Fandre.

SEANCE PUBLIQUE a donc décidé de mettre en place un progiciel métier consacré à la veille politique, plus performant que leur système actuel de gestion, et mieux adapté à cette activité. Les objectifs étaient doubles :

  • Meilleure capitalisation et mutualisation du travail : les collaborateurs avaient des missions répétitives et chacun d'eux ne faisaient pas attention aux missions des autres. Il fallait donc que les quinze collaborateurs actualisent quotidiennement et simultanément la base de données depuis leur propre poste.
  • Meilleure hiérarchisation et recherche multicritères : l'étendue des capacités d'utilisation de leur ancien programme était devenue insuffisante. Il était impossible de rattacher des textes ou discours prononcés à des contacts, de les classer par thèmes et sous thèmes, d'ajouter beaucoup de commentaires ou de croiser les informations.

Solution mise en place

Après avoir élaboré un cahier des charges précis, Mme Fandre a choisi de confier le développement de la solution à la société Ima'diff, spécialiste dans la réalisation et l'hébergement de services et d'applications Web avec le logiciel de base de données FileMaker Pro. « Ima'diff a immédiatement attiré notre attention », souligne Mme Fandre. « Ils ont tout de suite compris nos besoins, et c'est étape par étape que la solution Politicom est née ».

Le projet a débuté mi-2007, et le développement informatique réalisé avec FileMaker Pro a obtenu le soutien financier d'Oséo* grâce à son côté innovant. Les premiers onglets ont été rapidement opérationnels et ont permis de vérifier que le projet initial était réaliste.

La simplicité d'utilisation de la solution FileMaker Pro, son ergonomie et les possibilités offertes en termes de recherches étaient particulièrement adaptées aux attentes de SEANCE PUBLIQUE.

Aujourd'hui, Politicom comprend 17 000 contacts rattachés à des textes classés par thème (environ 250), sous thème, région, date ou mot-clé.

L'application s'articule de la façon suivante :

  • Gestion des contacts « Annuaire », base principale du programme divisé en quatre sous parties : « gouvernement », « parlement », collectivité locale », « société civile ».
  • Gestion de la veille : rattachée à l'annuaire et subdivisée en trois sous parties : « veille politique », « veille parlementaire » et « veille territoire ».
  • Gestion des « contrats clients » : recense toutes les données des devis.
  • Gestion de rendez-vous.
  • Gestion de compte-rendu.

Depuis sa mise en place opérationnelle, Politicom n'a cessé d'évoluer. Par exemple, grâce au système qui offre des liens vers toutes les informations enregistrées, Ima'diff a pu mettre en place une fonctionnalité de type Wikipedia. Sa réalisation repose sur l'architecture même de la base de données FileMaker Pro. Il est donc possible de connaître à partir d'une recherche, sur un seul et même écran, les données biographiques d'un élu local, ses thèmes de prédilection et quelques citations récentes. Cette page de synthèse sera bientôt téléchargeable via Internet. Il sera alors possible de consulter le parcours des élus et même de le mettre à jour directement en ligne.

Avantages utilisateurs

Dès la première approche, FileMaker est apparu pour Mme Fandre comme un système très convivial et accessible : « Je travaille avec des jeunes collaborateurs qui sont très qualifiés. Il ne fallait donc pas que ce soit ni trop rébarbatif, ni trop simple », explique t-elle.

Sa facilité d'utilisation est également un atout important : « Il n'y a pas eu besoin de formation très développée pour réussir à se servir correctement de FileMaker et de Politicom. Seulement deux ou trois heures de formation ont été nécessaires pour permettre aux collaborateurs de l'utiliser, le comprendre et savoir saisir correctement des données », souligne Mme Fandre.

Sans remplacer l'analyse humaine, Politicom permet de travailler avec des tendances et un baromètre particulièrement fin : « En utilisant l'application, nous produisons de meilleures notes de veille politique et parlementaire. Chaque semaine, nous effectuons une extraction de données afin de vérifier qui s'exprime sur quel sujet. Ce type d'étude est reproduit tous les mois, par territoire ».

Grâce à Politicom, les collaborateurs de SEANCE PUBLIQUE effectuent un travail interne plus performant. « Souple et complet, il intègre le travail de tous nos collaborateurs et nous permet de préparer des stratégies de conseil de façon plus rapide et plus efficace. Nous avons gagné en productivité et en travail collaboratif, et avons pu mettre en place une démarche qualité », conclut-elle.

Plus adaptable et plus souple qu'un progiciel de gestion documentaire, Politicom est devenu l'outil de gestion métier idéal de SEANCE PUBLIQUE

Souple et complet, FileMaker intègre le travail de tous nos collaborateurs et nous permet de préparer des stratégies de conseil de façon plus rapide et plus efficace.

— Capucine Fandre, fondatrice et dirigeante de SEANCE PUBLIQUE
*Oseo est placé sous la tutelle du ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi et a pour mission de soutenir l'innovation et la croissance des PME en France, par des financements composites et un accompagnement en réseau.

Contact FileMaker :

Marie Renou
FileMaker Southern Europe.
marie_renou@filemaker.com
http://www.filemaker.fr

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