Stadler Rail et SFS Unimarket

Le fournisseur d'outils SFS unimarket améliore la satisfaction de son client Stadler Rail grâce à une connexion au système d'ERP SAP.

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Le groupe Stadler Rail optimise ses achats et sa gestion du matériel avec la solution Smart Tool de FileMaker.

En quelques mots

  • Le groupe Stadler Rail optimise ses achats et sa gestion du matériel avec la solution FileMaker Smart Tool. Smart Tool a été mis au point par le fournisseur d'outils SFS unimarket. Il permet une connexion directe du client au système d'ERP SAP de SFS unimarket.

Secteur

  • Industrie

Solutions

  • Jusqu'à présent, les commandes d'outils, de pièces de rechange et de matériel d'exploitation étaient passées à travers un système de boutique Web de SFS unimarket. Dans le cadre de la réorganisation du service achats de Stadler Rail à Altenrhein en Suisse, SFS unimarket a développé le système d'achats et de gestion du matériel Smart Tool, basé sur FileMaker, qui a ensuite été installé directement chez Stadler Rail, en tant que solution pour terminal Citrix.

Avantages

  • Le système de numérisation moderne Smart Tool optimise la gestion du matériel d'exploitation chez Stadler Rail et permet une transparence des coûts. Smart Tool remplace la gestion du matériel antérieure, organisée par domaines, ainsi qu'une procédure complexe de passation des commandes. Les commandes peuvent, d'une part, être servies avec Smart Tool, et, d'autre part, le programme enregistre chaque mouvement d'article et permet ainsi une attribution exacte des coûts. Les commandes parviennent directement au système ERP de SFS à travers la gestion administrative.
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Saisie de commande avec Smart Tool

KISS est le nom du train régional à deux étages probablement le plus moderne qui existe, fabriqué par le groupe Stadler Rail d’Altenrhein en Suisse. Derrière ces quatre lettres se cachent quelque 360 000 pièces, qui doivent être montées au bon moment et au bon endroit par des techniciens expérimentés. Pour que ce processus de travail soit fluide, il faut veiller à ce qu’il y ait toujours un stock suffisant d’outils et de matériel disponibles.

Depuis plus de 15 ans, le constructeur de trains suisse se procure ses outils et son matériel d’exploitation auprès de SFS unimarket. Jusqu’à il y a peu, les commandes étaient passées à travers un système de boutique Web de SFS unimarket. Dans le cadre de la réorganisation du service achats de Stadler Rail à Altenrhein, SFS unimarket a développé le système d’achats et de gestion du matériel Smart Tool, basé sur FileMaker, qui a ensuite été installé directement chez Stadler Rail, en tant que solution pour terminal Citrix. « La restructuration de la gestion du matériel avait pour but d’assurer la disponibilité du matériel d’exploitation grâce à un système de gestion transparent et convivial. L’un des objectifs essentiels était de réduire au minimum les tâches administratives, ainsi que les investissements nécessaires », explique Stefan Huber, directeur adjoint de la production chez Stadler Rail.

La restructuration de la gestion du matériel avait pour but d'assurer la disponibilité du matériel d'exploitation grâce à un système de gestion transparent et convivial. L'un des objectifs essentiels était de réduire au minimum les tâches administratives, ainsi que les investissements nécessaires

— Stefan Huber
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Gestion de matériel sur un iPad

Vite au but avec FileMaker

Pour répondre à cette demande du client, SFS unimarket a fait appel à la société HGI Systems IT, qui développe des solutions FileMaker depuis de nombreuses années. « En quatre mois, le prototype de Smart Tool était développé et mis en place chez Stadler Rail à Altenrhein », raconte Matthias Humml, gérant de HGI Systems IT. « Avec FileMaker, nous avons pu répondre rapidement aux exigences du fournisseur SFS unimarket et de son client Stadler Rail d’Altenrhein. Cela s’explique par la flexibilité de la structure de développement de ce système de base de données et par le fait, désormais indispensable, qu’il suffit de développer la solution une seule fois pour pouvoir ensuite l’utiliser directement sur diverses plateformes, telles que Windows, Mac, ainsi que les appareils iOS comme les iPad et les iPhone », précise M. Humml.

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Matériel d'exploitation et outils avec codes à barres

Un système de numérisation moderne optimise la gestion du matériel et permet la transparence des coûts

Smart Tool remplace la gestion du matériel organisée par domaines et la procédure complexe de passation des commandes antérieures. Les commandes et les devis, qui devaient auparavant être saisis et établis manuellement, au prix de longues et fastidieuses tâches administratives, appartiennent au passé. Les commandes peuvent, d’une part, être servies avec Smart Tool, et, d’autre part, le programme enregistre chaque mouvement d’article et permet ainsi une attribution exacte des coûts incombant au consommateur. En outre, le stock d’outils est entièrement géré avec Smart Tool. On peut ainsi savoir à tout moment chez qui, dans l’entreprise, se trouvent les outils recherchés et empruntés. La base de données FileMaker est installée en tant que solution pour terminal Citrix dans le magasin central d’outils. Les commandes parviennent directement à SFS à travers la gestion administrative. Toutes les quelques minutes, elles sont placées sous forme d’un fichier XML sur un serveur FTP, d’où le système d’ERP SAP de SFS unimarket les récupère automatiquement et les transforme en commandes SAP internes.

« Tout le matériel d’exploitation et tous les outils sont dotés de codes barres. Lorsqu’un article est extrait de l’armoire à outils, il peut être scanné avec Smart Tool, ce qui déclenche automatiquement une commande. Le réapprovisionnement est livré le lendemain, la disponibilité des outils est ainsi toujours garantie. Le paiement s’effectue à la fin du mois », explique Christian Preg, chef du service interne de SFS unimarket pour les outils, pour décrire la procédure appliquée. Les identifiants utilisateur permettent la meilleure transparence possible des coûts. Les commandes sont ainsi automatiquement attribuées aux centres de coûts appropriés. Les articles extérieurs, c’est-à-dire les articles, qui ne sont pas fournis par SFS unimarket, peuvent, eux aussi, être facilement insérés dans Smart Tool, pour être, tout aussi facilement, intégrés dans la gestion administrative.

Les idées ne manquent pas : pour améliorer encore la gestion à l’avenir, il est déjà prévu d’utiliser des iPads équipés de FileMaker Go afin de faciliter les commandes de matériel et d’outils directement dans les unités de production, ce qui permettrait de réduire considérablement les longs trajets à travers les hangars du constructeur de trains.

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Le sous-traitant SFS bénéficie d'une connexion directe à SAP

Ce n’est, cependant, pas seulement pour Stadler Rail que Smart Tool est déjà devenu un système indispensable. Pour SFS unimarket également, il représente de nombreux avantages. Ce sont ainsi plus de 80 clients des branches les plus diverses qui sont désormais connectés directement au système d’ERP SAP de SFS unimarket à travers FileMaker et le serveur de terminaux Citrix. Les commandes des clients saisies à travers FileMaker parviennent directement dans le module avancé de gestion d’entrepôt « Extended Warehouse Management » de SAP. Elles sont traitées et expédiées depuis l’entrepôt central, où sont stockés 80 000 articles gérés par un système Multishuttle entièrement automatique. « Grâce à la mise en place de Smart Tool, nous pouvons maintenant proposer à nos clients une gamme complète de solutions logistiques et de commande. La solution FileMaker a allégé notre procédure. Il en est résulté une très nette amélioration de la satisfaction du client », commente M. Preg en guise de conclusion.

Chez Stadler Rail à Altenrhein, on a en tout cas toujours le tournevis qu’il faut au bon moment. La voie est libre pour KISS !

For FileMaker:

Marie Renou
FileMaker Southern Europe
marie_renou@filemaker.com
http://www.filemaker.com/fr/

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