Soluzione
Con FileMaker Pro, archiviamo tutto quanto in azienda, elenchi apparecchiature, fatture in entrata ed in uscita, documenti di trasporto, schede di intervento e di manutenzione dei nostri tecnici, gestione commesse insomma tutto quanto serve per ottimizzare una azienda.
Soprattutto ci ha permesso di gestire al meglio le nostre commesse di vendita.
La gestione delle commesse era per noi indispensabile, in quei casi in cui la complessità delle stesse, richieda un elevato livello di comunicazione e coinvolgimento tra risorse appartenenti ad aree aziendali diverse. Con FileMaker Pro abbiamo un monitoraggio continuo sull'avanzamento della commessa in termini di tempi e costi, un confronto fra tempi e costi reali rispetto a quelli preventivati e verifiche o validazioni, spesso anche da parte del cliente della commessa.
Abbiamo poi aggiunto a FileMaker Pro la gestione del codice a barre, che ci permette di tenere traccia della vita di ogni singolo nostro prodotto che installiamo o ripariamo.
Con FileMaker Pro associamo un codice a barre relativo al prodotto e per ognuno, sempre utilizzando il codice a barre, associamo una serie di interventi che si devono fare per quel particolare prodotto. Così facendo, generiamo una scheda di intervento che riepiloga l'attività, la tempistica e i relativi costi. Questo ci permette di realizzare tempestivamente schede di intervento immediate e preventivi precisi con piena soddisfazione dei nostri clienti.
Con FileMaker Pro gestiamo anche la stampa di etichette a codice a barre, che ci permette di dare tutte le informazioni necessarie all'installatore che andrà fisicamente a collocare il nuovo prodotto leggendo con il terminale tutte la fasi operative da realizzarsi.
Oggi con FileMaker Pro sappiamo quando è stato acquistato una determinata apparecchiatura, dove è stata installata, criticità del prodotto, insomma sappiamo tutta la sua vita produttiva.
Benefici dell'utilizzo di FileMaker Pro
I benefici stanno nella semplicità di utilizzo e di personalizzazione di FileMaker Pro. Gli utilizzatori del programma non devono necessariamente conoscere il prodotto ma tramite opportune maschere di interrogazione, con una interfaccia utente graficamente molto bella e personalizzabile, a discapito di altri applicativi con interfacce neutre e tristi, possono utilizzare il database FileMaker Pro. Cliccando dei semplici bottoni, da noi realizzati, riescono a fare delle interrogazioni complesse al database senza necessariamente essere degli esperti conoscitori del prodotto.
Inoltre, la facilità con la quale si può implementare, aggiungendo nuove funzioni, la nostra soluzione basata su FileMaker Pro, è veramente sconvolgente.
Con FileMaker Pro posso aggiungere campi, inserire nuovi bottoni o nuove funzioni, mentre i nostri collaboratori sono collegati al database. Non devo "fermare" l'azienda e soprattutto, i tempi ed i costi di gestione, sono a vantaggio di FileMaker Pro perchè con altri sistemi impiegheremmo molto di più e con costi di consulenza più elevati.
"Oggi con FileMaker Pro facciamo veramente quasi tutto. Diciamo quasi in quanto per ragioni fiscali abbiamo dovuto adottare un gestionale dedicato e stiamo cercando di far interagire FileMaker Pro con quest'ultimo in modo da completare tutto il ciclo produttivo dell'azienda, sarebbe veramente la ciliegina sulla torta" sostiene Bruno Musazzi, Amministratore Delegato della MC Sistemi.
