Centro Congressi di
Padova "A. Luciani"

Il Centro Congressi di Padova "A. Luciani" è il più capiente e funzionale nel Nordest d’Italia. L’ideazione e lo svolgimento di manifestazioni richiedono un’attenta organizzazione di servizi, fin dalla realizzazione del progetto di fattibilità e del preventivo di spesa che deve rappresentare immediatamente tutto il know-how. Da qui l’esigenza di un software gestionale come FileMaker.

Quadro generale

  • Nel 2007 il Centro Congressi è stato ampliato e rinnovato. È nata quindi l’esigenza di uno sviluppo commerciale, dell’ampliamento della base dei clienti e di una gestione più efficiente e reattiva.

Settore

  • MICE

Soluzioni

  • ll Centro Congressi di Padova si affida da anni a FileMaker per facilitare il buon funzionamento di questa ‘macchina’ organizzativa.

Benefici

  • Notevole incremento della produttività; rapidità di risposta ai clienti; facilità di emissione di preventivi.

Il Centro Congressi di Padova "A. Luciani" è il più capiente e funzionale Centro Congressi nel Nordest d'Italia. Dispone di 2000 metri quadri di superficie congressuale ed espositiva e di un totale di 9 sale meeting, con capienze da poche persone a grandi numeri

Grazie alla funzionalità e alla modularità dei suoi spazi, la struttura è sede di numerosi eventi, delle più diverse tipologie: meeting aziendali, roadshow, eventi espositivi, fiere, cene di gala, corsi, convegni,... Nel 2008 ha ospitato oltre 230 eventi per un totale di 60.000 presenze.

Spiega Enrico Belli, Responsabile Commerciale e Marketing del Centro Congressi di Padova: "Il nostro Centro è il punto di riferimento per gli eventi nel Nordest, dal lancio di prodotto al roadshow, dal congresso medico-scientifico all'evento istituzionale. Ai nostri Clienti forniamo, sotto una unica regia, disponibilità di spazi, servizi catering e assistenza tecnica e noleggio di attrezzature tecniche,..."

Padova

Problematica

Nel 2007 il Centro Congressi è stato ampliato e rinnovato, e questo ha permesso di soddisfare nuove esigenze. Parallelamente nasce l'esigenza di uno sviluppo commerciale, dell'ampliamento della base dei clienti e di una gestione più efficiente e reattiva alle richieste del mercato, che organizza gli eventi sempre più sotto data.

 

 

FileMaker ci è da subito sembrato la soluzione ai nostri problemi: è potente, ma altrettanto facile da utilizzare, è scalabile e le sue funzioni possono essere personalizzate ed incrementate via via in base a nuove esigenze, è collaborativo. Insomma, una scelta che riconfermiamo con convinzione.

Enrico Belli — Responsabile Commerciale e Marketing del Centro Servizi spieg

Continua il Dott. Belli: "L'ideazione e lo svolgimento di manifestazioni presso il Centro Congressi richiedono un'attenta organizzazione di servizi diversi complementari l'uno all'altro, fin dalla realizzazione del progetto di fattibilità e del preventivo di spesa che deve rappresentare immediatamente tutto il know-how organizzativo del Centro Congressi."

Soluzione

Il Centro Congressi di Padova si affida da anni a FileMaker per facilitare il buon funzionamento di questa 'macchina' organizzativa.

In FileMaker vengono gestite le informazioni necessarie all'espletamento efficace delle proprie attività, sia amministrative, che commerciali, che di promozione: anagrafica clienti, liste di marketing, creazione ed emissione di preventivi, monitoraggio della concorrenza, gestione degli eventi, messaggistica interna, gestione di attività commerciale, gestione di opportunità.

Benefici

FileMaker ha permesso la standardizzazione di numerosi processi e ciò ha prodotto un notevole incremento della produttività e, parallelamente, una forte riduzione della possibilità di errore insita nella gestione di una struttura così grande.

Afferma il Dott. Belli: "La rapidità di risposta ai clienti è un fattore critico della nostra strategia commerciale. L'applicazione Filemaker che abbiamo sviluppato internamente ci consente di gestire con facilità l'emissione di preventivi per spazi e servizi, in risposta alle molteplici esigenze specifiche dei Clienti". Altri benefici sono rappresentati dalla migliore cooperazione tra colleghi e della maggiore condivisione e gestione delle informazioni in uso allo staff commerciale, permesse dall'integrazione di FileMaker con un modulo CRM.
Conclude: "FileMaker ci è da subito sembrato la soluzione ai nostri problemi: è potente, ma altrettanto facile da utilizzare, è scalabile e le sue funzioni possono essere personalizzate ed incrementate via via in base a nuove esigenze, è collaborativo. Insomma, una scelta che riconfermiamo con convinzione".

Contatta FileMaker:

Marie Renou
FileMaker Southern Europe.
marie_renou@filemaker.com
http://www.filemaker.com/it/

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http://www.filemaker.com/it/