Reed Exhibitions

Reed Exhibitions Italia ha scelto la piattaforma FileMaker e ingaggiato lo sviluppato Epsylon Data per lo studio e lo sviluppo della soluzione.

Quadro generale

  • Nel 2010 Reed Exhibitions Italia ha deciso di rinnovare l'applicativo di gestione delle manifestazioni, allo scopo di raggiungere due obiettivi: ottimizzare l'efficienza dei processi di back office della vendita di aree espositive e avere un sistema informativo solido, scalabile e facilmente aggiornabile.

Settore

  • Fiere

Soluzioni

  • La soluzione FileMaker è stata sviluppata in un anno di lavoro e, una volta implementata, ha permesso notevoli risparmi di tempo e un netto miglioramento dell'organizzazione delle attività di vendita.

Benefici

  • Un esempio immediato è la gestione delle offerte: prima ogni addetto commerciale realizzava una proposta, inserendo i dati in un modello Word, compilando l'intestazione, scrivendo il settore e il numero di mq. dello stand, calcolando i prezzi e infine salvando manualmente il pdf in un disco di rete. Oggi lo stesso risultato si ottiene con pochi click, in pochi secondi: FileMaker elabora un'offerta (nella lingua desiderata) con tutti i dati del cliente e dell'area presenti nel database, calcola i prezzi, salva il PDF in una cartella che genera sul server automaticamente e infine invia l'email.
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Problematica

Nel 2010 Reed Exhibitions Italia ha deciso di rinnovare l’applicativo di gestione delle manifestazioni, allo scopo di raggiungere due obiettivi: ottimizzare l'efficienza dei processi di back office della vendita di aree espositive e avere un sistema informativo solido, scalabile e facilmente aggiornabile.

Reed Exhibitions Italia ha scelto la piattaforma FileMaker e ingaggiato lo sviluppato Epsylon Data per lo studio e lo sviluppo della soluzione. L’obiettivo era di realizzare un database capace di gestire in modo ordinato e razionale le attività legate alla vendita di aree espositive per le fiere e le manifestazioni: funzioni di CRM, elaborazione di offerte, gestione dei pagamenti degli acconti.

Questa implementazione ha messo in evidenza ancora una volta come FileMaker, quando si sfruttano appieno le sue grandi potenzialià, consente impressionanti miglioramenti dell'efficienza dei processi aziendali di back office. Ed è sempre una grande soddisfazione vedere gli utenti più produttivi e contribure a rendere le aziende più efficienti.

Andrea Monzani — di Epsylon Data, società che ha sviluppato il software

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Soluzione

La soluzione FileMaker è stata sviluppata in un anno di lavoro e, una volta implementata, ha permesso notevoli risparmi di tempo e un netto miglioramento dell'organizzazione delle attività di vendita.

Un esempio immediate è la gestione delle offerte: prima ogni addetto commerciale realizzava una proposta, inserendo i dati in un modello Word, compilando l'intestazione, scrivendo il settore e il numero di mq. dello stand, calcolando i prezzi e infine salvando manualmente il pdf in un disco di rete. Un processo che richiedeva mediamente 5 minuti. Oggi lo stesso risultato si ottiene con pochi click, in pochi secondi: FileMaker elabora un'offerta (nella lingua desiderata) con tutti i dati del cliente e dell'area presenti nel database, calcola i prezzi, salva il PDF in una cartella che genera sul server automaticamente e infine invia l'email.

Anche l’area CRM è stata molto apprezzata: le attività dei referenti commerciali di Reed Exhibitions sono registrate attraverso una serie di menu a tendina dinamici, che sono compilati automaticamente in base alla scelta effettuata nel campo precedente, consentendo risparmio di tempo e omogeneità dei dati inseriti. Nel caso l'attività inserita comporti un'azione futura (per es. "Assente, richiamare") l’applicativo inserisce automaticamente in una “to do list” il reminder necessario per non dimenticare la successiva azione da compiere.

Una futura implementazione prevede l'ultilizzo di Excel per elaborare sofisticate analisi dei dati inseriti in FileMaker attraverso un collegamento dinamico via ODBC.

Benefici

Andrea Monzani di Epsylon Data, società che ha sviluppato il software, afferma: "Questa implementazione ha messo in evidenza ancora una volta come FileMaker, quando si sfruttano appieno le sue grandi potenzialià, consente impressionanti miglioramenti dell'efficienza dei processi aziendali di back office. Ed è sempre una grande soddisfazione vedere gli utenti più produttivi e contribure a rendere le aziende più efficienti."

Contatta FileMaker:

Marie Renou
FileMaker Southern Europe.
marie_renou@filemaker.com
http://www.filemaker.com/it/

Contatta lo sviluppatore:


Epsylon Data S.r.l.
Andrea Monzani
http://www.epsylondata.it /

Contatta il Team FileMaker locale:

Audrey James
audrey_james@filemaker.com
+39 0291 294748
http://www.filemaker.com/it/