FileMaker ユーザ導入事例

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バーコード読み取りによる販売・在庫管理で、
データを活かした店頭販売を推進。

キヤノン販売株式会社 様

業種:流通・小売・卸
ユーザ規模:4000
該当部署:ゼロワンショップ霞が関
ご担当者様:林 良穂 様
URLhttp://www.canon-sales.co.jp/

導入前のシステム状況

キヤノンゼロワンショップ霞が関は、キヤノン製品中心のコンシューマソリューションショールームとしてパソコン関連商品・サプライ商品など約3000もの商品アイテム数を取り扱うメーカ直営アンテナショップとして展開してきました。当時社内にある基幹システムは、法人販売部門専用に作られており、専用サーバーとパソコン15台程度のネットワークで作業できる店頭販売用に適したシステムはありませんでした。 取り扱い商品が増えたことにより、1日当たりの商品回転数が100~200アイテムに増大し、手書き処理では対応するのが到底難しくなりました。また、棚卸などの商品管理においても大きな負担となっていました。
当初、手書き伝票に代えてファイルメーカーProを使い、商品マスターファイルとそれに関連付けられた売上出庫管理用ファイルのみの運用を行いましたが、商品情報をいかに更新していくかという問題があり、今ひとつ不完全なものでした。そこで、店頭作業の流れを見直しながら、新たに在庫を発注するファイルや検品ファイルなどを作成しました。それらのファイルを統合することにより情報の流れを効率化し、この問題を解決していこうと考えました。これにより、回転の速い商品を扱う中でアクション(販売活動)に対する結果をすばやく出しうまく活かすことができる、柔軟で使いやすいシステムを目指すことができます。

FileMaker Pro / ファミリの現在の主な利用方法

  • スタンドアロンデータベース
  • クロスプラットフォーム利用
  • ワークグループ(メディア介在)
  • ワークグループ(ネットワーキング)
  • ワークグループ(ODBC 利用)
  • ワークグループ(ODBC 利用 / 基幹 DB 連携)
  • ワークグループ(FileMaker Server 介在)
  • イントラネット(Web パブリッシング)
  • カスタマイズ(スクリプティング)
  • カスタマイズ(バインダ利用)
  • カスタマイズ(プラグイン / ルーチン関数)

導入後の主な変化

まず、「作業負荷の低減」を主な目的として作業の再編を行っていきました。現在のファイル構成は、「商品マスター」のファイルを中心に、「在庫の発注」「検品」「売上入力」「棚卸」「顧客管理」などのファイルがあります。「商品マスター」には現在7000件ほどのレコードがありますが、少ない労力で正確なデータを入力するために、在庫を発注する時点でデータが作成されるようにし、売上出庫、棚卸などの作業においてデータを確実に活かすことができるような工夫をしています。また、複雑な作業手順もスクリプトを組みルーティン化することにより、複数のファイル間での効率よいデータの流れを作ることができました。
販売時点のデータを利用した販売管理や物流管理を行う流れは、POSシステムの考え方に近いものがあります。POSシステムの考え方を取り入れコストをかけずにシステムを構築するには、ハードによらずソフト、つまり考え方やアイデアひとつでかなり効率の良い運用が可能です。入力作業の手間は、簡単に導入できるバーコードリーダーをパソコンにつけるだけで、格段に省力化することができます。現在、販売時点のデータの利用は、在庫数量をチェックすることなく、売れた商品を売れた数だけ回転させる自動発注を行っています。今後も、POSレジとのリンクや、ネットワーク上でデータを共有化するメリットを活かしていきたいと考えています。

FileMaker Pro / ファミリ利用における一番のメリット

  • 使いやすさ / インターフェース
  • 簡単にカスタマイズできる点
  • 社員教育の容易さ
  • スクリプトの柔軟性
  • ファミリ製品との組み合わせ
  • クロスプラットフォーム
  • 大容量のファイル管理
  • 拡張性の高いネットワーキング
  • Web 公開 / イントラネット対応
  • ODBC 対応
  • ランタイム対応(バインダ)
  • プラグイン開発など開発環境
  • 価格(リーズナブルであること)
  • その他

FileMaker Pro / ファミリ利用による効果

  • 既存の機材利用によるコスト低減
  • ファイル共有による情報統合
  • 操作 / 作業の効率化 / 時間削減
  • リアルタイムな意志決定の効率化
  • その他

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