FileMaker ユーザ導入事例

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ピーク時で売上の約 50% を占めるにまで成長した、
Webショッピングサイト

らむ亭 様

業種:製造・販売
ユーザ規模:4
ご担当者様:鈴村 忍 様 / 代表取締役
URLhttp://ramutei.com/

導入前のシステム状況

 らむ亭は、造り立てのジンギスカンを北海道から直送しているジンギスカン専門店です。創業以来、シンプルで健康的なタレ造りを守っており、アレルギー体質の方(特にお子さま)でも安心して召し上がれるよう、合成保存料・着色料を一切使用しない商品を造り続けています。また当店は、お客さまのご注文に合わせ、一つ一つ気持ちを込めて製造・梱包・出荷をおこなっています。平成9年5月にインターネットでの販売を実験的に始めたところ、好評で毎年多くのお客さまにご利用いただくようになりました。その結果、以下のような課題を改善することが必要となりました。
・電話やFaxでの受注は、事務処理のために、受注情報を一度紙に転記しなければならないし、メールでの受注も別のソフトウエアに受注データをコピー&ペーストしなければならないなど、手間がかかる。
・発送伝票も手書きで作らなければならないので、一苦労。
・一つ一つの商品発送を私自身が責任をもっておこなうのが当店の信条なので、人を雇わなくても済む効率的な管理方法が必要。
その頃、偶然ファイルメーカーProに出会い、私の実現したいことができそうだと判断し、導入してみることにしました。

FileMaker Pro / ファミリの現在の主な利用方法

  • スタンドアロンデータベース
  • クロスプラットフォーム利用
  • ワークグループ(メディア介在)
  • ワークグループ(ネットワーキング)
  • ワークグループ(ODBC 利用)
  • ワークグループ(ODBC 利用 / 基幹 DB 連携)
  • ワークグループ(FileMaker Server 介在)
  • イントラネット(Web パブリッシング)
  • カスタマイズ(スクリプティング)
  • カスタマイズ(バインダ利用)
  • カスタマイズ(プラグイン / ルーチン関数)

導入後の主な変化

まずは、商品をファイルメーカーProでデータベース化して、その一覧をWebサイトに公開することからスタートしました。次に、商品をWebサイトから受注できるよう「商品Web受注システム」を作成し、運用し始めました。その結果、次のようなメリットが生まれています。
・お客様にWeb上から発送先や注文数などのデータを直接入力してもらい、そのデータをそのままファイルに蓄積できるので、紙ベースでおこなっていた転記作業が全く不要になった。
・発送伝票もこのシステムから発行できるようになり、記入ミスがなくなり楽になった。
・新たに人を雇うこともなく、「らむ亭」としての信条を維持しながら経営を続けることが可能となった。
Web上のショッピングサイトは、通常、プログラミング言語の知識や、大掛かりなデータベースシステムに精通している必要があり、経営者個人の力だけで運営することは難しいとされていますが、当店の場合は、ファイルメーカーProをパートナーとすることにより、管理しやすいショッピングサイトを構築できています。
設立当初は、主に札幌方面のデパート・スーパーで販売する商品の製造工場としての位置づけであったのが、現在では、Web上のショッピングサイトがピーク時で売上の約 50% を占めるにまで成長しています。

FileMaker Pro / ファミリ利用における一番のメリット

  • 使いやすさ / インターフェース
  • 簡単にカスタマイズできる点
  • 社員教育の容易さ
  • スクリプトの柔軟性
  • ファミリ製品との組み合わせ
  • クロスプラットフォーム
  • 大容量のファイル管理
  • 拡張性の高いネットワーキング
  • Web 公開 / イントラネット対応
  • ODBC 対応
  • ランタイム対応(バインダ)
  • プラグイン開発など開発環境
  • 価格(リーズナブルであること)
  • その他

FileMaker Pro / ファミリ利用による効果

  • 既存の機材利用によるコスト低減
  • ファイル共有による情報統合
  • 操作 / 作業の効率化 / 時間削減
  • リアルタイムな意志決定の効率化
  • その他

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