FileMaker ユーザ導入事例

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限られた予算でもOK。
話題の介護保険受付補助システムから業務全体まで効率的にカバー。

福島県 会津坂下町役場 様

業種:官公庁
ユーザ規模:5
該当部署:保健福祉課
ご担当者様:村山 隆之 様 / 主任主査
URLhttp://www.aizu.com/org/bange

導入前のシステム状況

会津坂下町役場(あいづばんげちょうやくば)は、福島県河沼郡にあります。鶴賀城で有名な会津若松市の隣町です。わたしは、約3年前、福祉業務に配属になりました。その時、業務にパソコンは利用されておらず、すべて手作業で行っていました。残業までして書類と格闘する日々。福祉の仕事は、本来直接住民と接することが大切なのに、なかなか思うようにいかない現実が、そこにありました。
福祉現場を把握することの重要性を考えると、行政側の福祉業務で対象者の把握、そしてその情報の共有化がまず必要であり、そのためには台帳などのデータベース化が急務であると痛切に感じました。すでに厚生省でも市町村事務として台帳の電子化の必要性を唱えていたのですが、何分にも電算化を考える上で一番の障害がその開発予算です。
外部業者に委託してシステム構築すると、数百万という予算が必要になります。役場にも基幹システムがありますが、検索などのレスポンスが悪く、決まった動作しかできません。違ったデータを抽出しようとするとそれだけで別途お金と時間がかかります。どうしようかと考えていたちょうどその頃、ファイルメーカーPro 3.0 の Win版があることを知りました。幸い、少しファイルメーカーPro をかじった経験があったので、まずは個人で購入し、老人福祉台帳の構築から取り組みました。

FileMaker Pro / ファミリの現在の主な利用方法

  • スタンドアロンデータベース
  • クロスプラットフォーム利用
  • ワークグループ(メディア介在)
  • ワークグループ(ネットワーキング)
  • ワークグループ(ODBC 利用)
  • ワークグループ(ODBC 利用 / 基幹 DB 連携)
  • ワークグループ(FileMaker Server 介在)
  • イントラネット(Web パブリッシング)
  • カスタマイズ(スクリプティング)
  • カスタマイズ(バインダ利用)
  • カスタマイズ(プラグイン / ルーチン関数)

導入後の主な変化

老人福祉台帳データベースは、介護保険を目前に控えた3年前に自分で作成しました。介護が必要な方々の把握、分析、そして各種福祉サービスの派遣業務にも大いに役立ちました。業務をよく理解している自分が作成したからだと思います。この成功によって、係の他業務への要望も必然的に発生しました。基幹システムの住民マスタと連携することで、母子家庭医療費助成、身障者医療費助成、乳児医療費助成、生活保護者管理システム、そして介護保険受付補助システム(これは訪問調査票を作成し、決定された要介護度を老人福祉台帳に反映させ、老人福祉の総合的データベースを形成します)を構築しました。ちなみにこれをファイルメーカーPro以外で開発委託する場合、安く見積もっても 500万円は下りません。
この導入により、特に日常的に発生する医療費の助成額を計算し「決定⇒振込み」処理の作業時間が、以前の電卓で計算し書類に書いていた時にくらべ、5分の1位に減りました。机上の仕事から解放され、福祉に大切な、直接住民と接する時間が多く持てるようになったのです。
他の市町村では、福祉関係業務は予算面から電算化が遅れがちですが、専門的な知識を持たなくてもファイルメーカーPro ならできます。その後、新たにランタイム版を使用して「文書管理システム、名簿管理、スケジュール管理など」をパッケージ化したシステムを開発し、庁舎内の希望する職員に提供して一層の効率化を進めています。
役所はどこでも、外部業者に委託して基幹システムを構築する傾向があるようですが、これからは小回りのきくシステムが大切と感じます。そのためにも低予算で、かつ簡単にカスタマイズできるファイルメーカーPro はますます重要です。

FileMaker Pro / ファミリ利用における一番のメリット

  • 使いやすさ / インターフェース
  • 簡単にカスタマイズできる点
  • 社員教育の容易さ
  • スクリプトの柔軟性
  • ファミリ製品との組み合わせ
  • クロスプラットフォーム
  • 大容量のファイル管理
  • 拡張性の高いネットワーキング
  • Web 公開 / イントラネット対応
  • ODBC 対応
  • ランタイム対応(バインダ)
  • プラグイン開発など開発環境
  • 価格(リーズナブルであること)
  • その他

FileMaker Pro / ファミリ利用による効果

  • 既存の機材利用によるコスト低減
  • ファイル共有による情報統合
  • 操作 / 作業の効率化 / 時間削減
  • リアルタイムな意志決定の効率化
  • その他

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