회사 연락처

FileMaker, Inc.
5201 Patrick Henry Drive
Santa Clara, CA 95054
piracy@filemaker.com
전화번호: 408-987-7000

소프트웨어 저작권 침해 방지

소프트웨어 저작권 침해는 저작권자의 권한 부여 없이 소프트웨어를 복제, 배포 또는 사용하는 것입니다. 소프트웨어 저작권 침해는 비즈니스 및 소비자 모두에게 피해를 입히는 범죄입니다. 여러분 스스로를 보호하고 FileMaker가 저작권 침해와 싸울 수 있도록 도와주십시오.

저작권 침해는 여러분에게 피해를 입힐 수 있습니다. 불법 복제된 소프트웨어는 악성 소프트웨어(간섭 및 손상을 위해 설계된 바이러스, 버그, 웜, 트로이 목마 또는 트랩 도어)를 포함할 수 있기 때문에 다운로드하지 않도록 주의하십시오. IDC 리서치에 따르면 소비자 및 기업이 불법 복제된 소프트웨어 패키지를 구하거나 설치할 때 또는 불법 복제된 소프트웨어가 포함된 PC를 구매할 때 악성 소프트웨어를 접할 가능성은 33%입니다. 또한 ID 도용 및 신용카드 사기를 위한 위장이 될 수 있기 때문에 의심스러운 웹 사이트에서의 주문에도 주의하십시오. 

불법 소프트웨어 구분 방법

  1. "너무 저렴해서 의심스러운" 가격
    불법 리셀러는 항상 대폭 할인한 가격으로 ‘정품’ 소프트웨어를 내놓습니다. 불법 리셀러는 FileMaker에게 해당 소프트웨어에 대한 가격을 지불하지 않기 때문에 그렇게 저렴한 것입니다. 상식에 따라 이러한 ‘특가 상품’이라는 말에 주의하십시오.
  2. OEM 소프트웨어
    많은 리셀러가 저렴한 OEM 소프트웨어를 배포하고 있다고 허위로 주장합니다. FileMaker는 할인된 OEM 소프트웨어를 배포하지 않으므로 ‘OEM’ 할인이라는 광고는 불법 소프트웨어임에 주의하십시오.
  3. 익명의 판매자
    판매 사이트에 합법적인 실제 주소 및 전화 번호를 제공하지 않는 웹 리셀러에게서 소프트웨어를 주문할 경우 주의하십시오. 올바른 연락처를 제공하지 않는 이유는 적발되기를 원치 않기 때문일 수 있습니다. 신용카드 또는 기타 중요한 정보 사용 시 이러한 사이트를 신용하지 마십시오. 후회하게 될지도 모릅니다. eBay와 같은 경매 사이트에서 주문하는 경우, 소프트웨어를 주문하기 전에 판매자 피드백 및 내역을 확인해야 합니다.
  4. 교육/비영리 소프트웨어
    교육 또는 비영리 버전이라고 표시된 소프트웨어를 구입했는데 여러분에게 이러한 할인 가격으로 구입할 자격이 없는 경우, 해당 소프트웨어를 반품하고 환불을 요구해야 합니다. 어떤 경우에는 리셀러가 이러한 배포가 한정된 소프트웨어의 제한사항을 솔직하게 밝히지 않고 의심하지 않는 소비자에게 배포합니다.
  5. CD만 제공됨
    FileMaker가 제공한 박스, 설명서 또는 기타 인쇄된 자료 없이 디스크만 받는 경우, 위조 디스크 또는 기타 인증되지 않은 소프트웨어를 받은 것일 수 있습니다. 의심스러운 경우에는 FileMaker에 문의하시기 바랍니다.
  6. 이미 등록됨
    항상 FileMaker에 소프트웨어를 등록하는 것을 권장합니다. FileMaker 소프트웨어를 등록할 때 라이선스 키가 이미 등록되었음을 나타내는 이메일을 FileMaker로부터 받는 경우, FileMaker에 문의하여 더 자세히 알아보면 불법 소프트웨어를 받은 것인지 확인할 수 있습니다. eBay와 같은 경매 사이트에서 중고 소프트웨어를 배포하는 고객의 경우, FileMaker는 이 고객에게 이미 등록한 소프트웨어를 사이트에 내놓기 전에 양도 양식을 작성하도록 요구합니다.
  7. 단순 복사
    친구나 다른 사람으로부터 소프트웨어를 복사하는 것은 저작권법 침해라는 사실을 잊지 마십시오. 라이선스가 있는 사본 1개를 여러 컴퓨터에 설치하는 것도 불법입니다. 소프트웨어를 사용하고 복사하는 데 필요한 적합한 라이선스에 대해 비용을 지불하지 않고 이러한 행동을 하지 않도록 하십시오.

후속 조치 방안

  1. 리셀러에게 문의하거나, 전액 환불을 요청하거나, 여러분이 합법적으로 제품을 구매했음을 증명하고 정당한 교체 제품을 요구하십시오.
  2. 리셀러가 환불 또는 교체 제품 제공을 거절하는 경우, 지역 소비자 보호 기관 및 BBB(Better Business Bureau, 상거래 개선 협회)에 보고하십시오.
  3. 온라인 경매 사이트에서 구매한 경우 경매 또는 리셀러 사이트에 문의하고 불만을 접수하십시오.
  4. FileMaker 법무 부서(piracy@filemaker.com 또는 (408) 987-7000)에 문의하십시오.
  5. BSA(Business Software Alliance) 저작권 침해 단속 직통 전화(888-667-4722)로 문의하거나 온라인(www.bsa.org)으로 보고하십시오.

스스로 보호해야 합니다!

eBay와 같은 경매 사이트에서 판매된 소프트웨어의 90% 정도가 불법 복제품 또는 그레이 마켓 복사본으로 추정됩니다. 뿐만 아니라 전 세계에 설치된 비즈니스 소프트웨어의 42퍼센트, 미국 내 20퍼센트가 불법 복사본인 것으로 추정됩니다. 소프트웨어 도용 및 관련 추정액(직무, 임금 및 세금 수입 포함)은 미국 내 95억 달러 및 전 세계 319억 달러를 합산한 금액입니다(BSA 저작권 침해 연구, 2011년 5월).

사기

많은 소프트웨어 사기가 신용카드 사기 및 기타 불법 계획이 목적이기 때문에 여러분 스스로가 신용카드 사기 및 ID 도용에 노출하게 됩니다.

품질

소프트웨어가 제대로 동작하지 않거나 완전히 작동되지 않을 수 있습니다.
소프트웨어가 기한이 만료된 버전이거나, 베타(테스트) 버전이거나, 제대로 동작하지 않는 사본일 수도 있습니다.

지원

고객 지원, 업그레이드, 기술 설명서, 교육 및 버그 수정을 사용하지 못할 수 있습니다. 사용자를 보호할 수 있는 보증이 없을 수 있습니다.

바이러스

중요한 데이터를 파괴할 수 있는 무력화 바이러스에 노출될 위험이 높아질 수 있습니다.

처벌

저작권 위반으로 상당한 벌금의 대상이 될 수 있습니다. 공적 및 사적으로 잠재적인 곤란을 겪을 수 있으며, 조직의 경우 비즈니스에 상당한 손해를 입힐 수 있는 언론의 부정적인 관심을 받을 수 있습니다.