De Academy of Contemporary Music

"Het FileMaker Platform ondersteunt het dagelijkse werk bij ACM. Zo besparen we veel tijd bij het uitvoeren van repetitieve taken en kunnen we onze studenten beter van dienst zijn." – Oliver Sussat, Systeemontwikkelaar, Academy of Contemporary Music.

Bekijk de video

De Academy of Contemporary Music heeft verschillende processen van haar werking geautomatiseerd met behulp van FileMaker.

FileMaker speelt een glansrol bij de Academy of Contemporary Music

Overzicht

  • De Academy of Contemporary Music heeft verschillende processen van haar werking geautomatiseerd met behulp van FileMaker.

Branche

  • Onderwijs

Oplossing

  • FileMaker automatiseert de totale beleving van studenten – van het eerste contact met ACM tot ze afstuderen – en bespaart jaarlijks honderden dagen administratiewerk.

Voordelen

  • Dankzij de papierloze processen, contextuele en relevante communicatie, CRM op maat en door het bijhouden van resultaten kan ACM beter tegemoetkomen aan de behoeften van studenten.

FileMaker Platform ondersteunt dagelijks werk bij ACM

De Academy of Contemporary Music (ACM) is een instelling voor hoger onderwijs die muzikanten, producenten en bedrijfsleiders sinds 1995 opleidt voor een loopbaan in de muziekindustrie. Misschien hebt u de naam al eerder gehoord. Heel wat opmerkelijke alumni hebben er immers een opleiding gevolgd, waaronder Newton Faulkner, Ted Dwane (Mumford & Sons), Joel Peat en Ryan Fletcher (Lawson), Amelle Berrabah (Sugababes), Emma Stevens en MTV’s Brand New 2013 Artist, Ebony Day. Bij ACM worden studenten aangemoedigd om met elkaar te werken in verschillende disciplines: of ze er nu van dromen om de volgende grote singer-songwriter, artiestenmanager, sessiemuzikant of muziekproducent te worden, ACM helpt studenten een plaats te veroveren in de muziekindustrie.

FileMaker heeft het ons mogelijk gemaakt apps te creëren die beantwoorden aan de behoeften van onze studenten en ons personeel. Snel, mobiel en papierloos. FileMaker was van onschatbare waarde: het verhoogt de tevredenheid van studenten en wij kunnen nieuwe studenten sneller inschrijven.

— Oliver Sussat — Systeemontwikkelaar, Academy of Contemporary Music
De Academy of Contemporary Music 1
De Academy of Contemporary Music (ACM) is een instelling voor hoger onderwijs die muzikanten, producenten en bedrijfsleiders sinds 1995 opleidt voor een loopbaan in de muziekindustrie.

De uitdaging:

Elke instelling in het hoger onderwijs heeft een complexe administratie. ACM heeft een groot aantal groepen belanghebbenden, van de studenten zelf tot administratieve en educatieve medewerkers, en elk van deze groepen heeft andere vereisten.

Voor ACM zijn studenten en potentiële studenten in feite klanten. En studenten van vandaag verwachten dat alle nodige informatie en materialen op elk ogenblik en op elk apparaat toegankelijk en bruikbaar zijn. De academie levert alle inspanningen om aan die verwachtingen tegemoet te komen.

De oplossing van FileMaker:

ACM introduceerde FileMaker voor het eerst twee jaar geleden op de afdeling Onderwijsadministratie om de berekening van academische onderscheidingen te helpen verwerken. Al snel werd het potentieel van de software om alle werkingsgebieden van ACM te verbeteren duidelijk. Daarna werd een programma opgezet om FileMaker-systemen ook in andere gebieden van de instelling te implementeren.

Tegenwoordig treedt het systeem in werking bij het eerste contact met een aspirant-student, wanneer in de FileMaker-database van de toelatingscommissie een record wordt gemaakt. Dankzij FileMaker wordt de aspirant-student bij elke fase in het inschrijvingsproces nauwlettend gevolgd. Het systeem is rechtstreeks gelinkt aan de database van UCAS (de Britse toelatingscommissie voor universiteiten en het hoger onderwijs). Hierdoor worden updates van aanvragen automatisch doorgevoerd voor ACM.

Bij de aanvang van de colleges neemt het SMART-systeem van ACM het over. Ook SMART werkt op basis van FileMaker en biedt mogelijkheden voor elk aspect van het leven van een student aan de academie: van het bijhouden van aanwezigheid, tot resultaten van proeven tot het aanbieden van één toegangspunt voor lesmaterialen en opdrachten.
Voor studenten is al deze informatie toegankelijk vanuit het op Wordpress gebaseerde studentenportaal van ACM, dat beschikbaar is vanaf hun eigen computers en mobiele apparaten, en op terminals op de campus. Het systeem geeft ook waarschuwingen via sms en e-mail om studenten op de hoogte te houden van evenementen en deadlines.

Zelfs voor docenten automatiseert SMART taken die voorheen tijdrovend waren, zodat zij zich op de studenten zelf kunnen concentreren. Alle docenten beschikken hiervoor over een iPad met FileMaker Go. Met de app registreren zij de aanwezigheid, houden zij lesbestanden bij en geven zij studenten feedback over hun proeven.

Dankzij FileMaker is de lesplanning geautomatiseerd, zodat lokalen automatisch worden geboekt en conflicten worden voorkomen. Op basis van lesroosters genereert 3M, een andere FileMaker-database van ACM, automatisch salarisgegevens van docenten voor de financiële afdeling. Hierdoor worden leerkrachten sneller beloond voor hun werk dan voorheen.

Opmerkelijke voordelen:

Door FileMaker te integreren met DocuSign heeft ACM zijn inschrijvings- en integratiesysteem volledig papierloos gemaakt. Betalingsuitnodigingen worden door FileMaker gegenereerd en via DocuSign aan aspirant-studenten bezorgd. Studenten kunnen zich gewoon met één klik akkoord verklaren en FileMaker registreert hun acceptatie. De eliminatie van papieren contracten heeft de inschrijvingstijd teruggebracht van weken naar uren.

Door aanwezigheidsgegevens te digitaliseren, heeft ACM ook een veel effectiever mentorprogramma kunnen creëren, dat de mentorteams automatisch waarschuwt wanneer de aanwezigheid of resultaten van een student beginnen af te nemen. Op die manier biedt FileMaker ACM de juiste mogelijkheden om studenten de best mogelijke opleiding te bieden.

ACM onderzoekt momenteel hoe het FileMaker kan inzetten in andere gebieden van zijn werking, zoals het netwerk van alumni. Ondertussen is ACM zijn systemen ook wereldwijd aan het integreren bij partners, zoals andere instellingen in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Zuid-Afrika.

Contact lokaal FileMaker team:

Ive Defaix
ive@filemakerbenelux.com
http://www.filemaker.com/nl/

Marie Renou
FileMaker Southern Europe
marie_renou@filemaker.com
http://www.filemaker.com/fr/

Close

De Academy of Contemporary Music