FileMaker Cloud for AWS 常见问题解答

如果本页面未解答您的问题,请联络销售团队

云计算是使用一个由托管在 Internet 上的远程服务器(而非本地服务器或个人电脑)组成的网络来存储、管理和处理数据的做法。

您可以借助 FileMaker Cloud for AWS 访问云中的定制化 App。

FileMaker Cloud for AWS 通过 Amazon Web Services (AWS) 在云中托管您的定制化 App。您可以借助 FileMaker Server 在本地托管自己的定制化 App。对比产品

Amazon Web Services (AWS) 是云计算服务的行业领先提供商。FileMaker Cloud for AWS 通过销售云技术软件和服务的在线商城 AWS Marketplace 提供,并在 AWS Cloud 上运行。

Orbitera 是一家获得授权的 FileMaker 经销商,在 AWS Marketplace 上销售 FileMaker Cloud for AWS。Orbitera 帮助公司销售和分发云技术解决方案和服务。

用户是在 FileMaker 平台上构建或使用定制化 App,并在 iPad、iPhone、Windows、Mac 或 Web 上查看、输入或修改数据的人。

要确定您将需要的 FileMaker 用户连接数,请确定有多少人将使用 FileMaker 平台。每个用户都可以访问 FileMaker Pro、FileMaker Go 或 FileMaker WebDirect,这些客户端都连接到 FileMaker Cloud for AWS,安全实时地共享信息。

可以,您可以免费试用 FileMaker Cloud for AWS 15 天。您必须为免费试用版选择按小时定价的模式。请注意,该软件是免费的,但是您需要向 AWS 支付 EC2、存储、数据传输和其他服务的费用。要了解这些服务的定价,请访问 AWS。您必须在 15 天期限结束前取消订阅,以免支付额外费用。如果您在 15 天后未取消订阅,AWS 将按小时向您收取该软件的使用费。

您将需要购买 FileMaker Cloud for AWS 软件和 AWS 服务。可以直接从 AWS Marketplace 购买 FileMaker Cloud for AWS 软件或通过自带许可证 (BYOL) 从 FileMaker, Inc. 购买。AWS 服务可通过 AWS Marketplace 购买。所有购买行为均源自 AWS Marketplace。了解有关如何购买的更多信息。

Amazon Elastic Cloud Compute (EC2)、存储、数据传输和超过 1,000 封以外的电子邮件。这些服务由 AWS 按月计费。数据传输和电子邮件根据使用量进行计费。要计算用户数为 5、10、25 或 100 时分别需要多少 Amazon EC2,请访问FileMaker Cloud for AWS 技术规格。要了解这些服务的定价,请访问 AWS

要计算用户数为 5、10、25 或 100 时分别需要多少 Amazon EC2,请访问FileMaker Cloud for AWS 技术规格

如果直接从 AWS Marketplace 购买,您可以选择按小时或按年度使用 FileMaker Cloud for AWS。有 5、10、25 和 100 个用户连接可供选择。

您可以通过自带许可证 (BYOL) 购买新的或使用现有的年度 FileMaker 软件许可证。用户连接分为 5 个等级(最多 50 个连接),也可以选择 75 和 100 个用户连接。如果用户数超过 100,请联络销售团队。教育和非营利组织还可以使用软件折扣。要使用 BYOL,请首先从 AWS Marketplace 购买 BYOL SKU。

可以,下列年度许可证可以通过 BYOL 使用 FileMaker Cloud for AWS:用户许可证、并发连接许可证和站点许可证。可以将永久批量许可证转换为年度许可证,以便与 FileMaker Cloud for AWS 搭配使用。不可将转售产品、开发许可证和不含连接的 FileMaker Server 许可证转换为 BYOL。

备注:拥有并发连接许可证的客户必须在转换为 FileMaker Cloud for AWS 许可证后的 30 天内停止使用 FileMaker Server。拥有用户许可证的客户可将 1 个 FileMaker Server 许可证转换为 FileMaker Cloud for AWS,并且必须在转换后的 30 天内停止使用该 FileMaker Server 许可证。站点许可客户可以根据许可协议继续使用 FileMaker Server 和 FileMaker Cloud for AWS。

可以,如果您直接从 AWS Marketplace 购买 FileMaker Cloud for AWS,则可以选择按小时使用此软件。请注意,BYOL 仅限由 FileMaker, Inc. 作为年度许可提供。

您可能在这些情况下需要按小时使用:试用期结束后评估 FileMaker Cloud for AWS、对定制化 App 制作原型,或者为客户演示概念验证。

只要您的 FileMaker Cloud for AWS 实例正在运行,即使没有访问定制化 App,也需要支付 AWS 服务和软件的费用。要关闭实例,请先关闭定制化 App。接下来,访问 AWS 控制台,选择“EC2”- >“正在运行的实例”,然后选择要停止的实例。然后单击“操作”->“实例状态”->“停止”。

可以,如果您直接从 AWS Marketplace 购买并选择小时定价,您将按月支付软件和 AWS 服务的费用。

如果您从 FileMaker, Inc. 或 AWS Marketplace 购买,则可以按年支付 FileMaker Cloud for AWS 软件的费用。但是,AWS 服务按月计费。

如果您直接从 AWS Marketplace 购买 FileMaker Cloud for AWS 并选择小时定价,您将按月支付软件和服务的费用。如果您从 AWS 选择年度订阅,您将按年支付软件的费用,按月支付 AWS 服务的费用。如果您选择自带许可证 (BYOL),则按年向 FileMaker, Inc. 支付软件的费用,按月支付 AWS 服务的费用。了解有关如何购买的更多信息。

FileMaker Cloud for AWS 现已在美国、加拿大、欧洲、日本和澳大利亚推出。

FileMaker 商城支持以下国家/地区:美国、加拿大、奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、爱尔兰、意大利、卢森堡、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、荷兰、英国、南非、日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、泰国、印度尼西亚、香港、新加坡和菲律宾。

如果您通过 BYOL 购买了 FileMaker Cloud for AWS,则可以通过管理控制台添加用户连接。如果您在 AWS 上购买了 5、10、25 或 100 个用户 SKU,则首先需要购买新的所需用户连接总数。例如,如果您已经购买了一个 5 个用户的 SKU,但现在决定需要 10 个用户,则需要购买 10 个用户的 SKU。然后,您将需要通过 Orbitera 退回您最初购买的产品。AWS 将在获得 FileMaker, Inc 的批准后返还退款。有关退货信息,请发送电子邮件至 support@orbitera.com

FileMaker Cloud for AWS 遵循 FileMaker, Inc. 的标准产品支持政策。有关如何解决问题的详细信息,请访问知识库。不提供针对 FileMaker Cloud for AWS 的退款。有关详细信息,请阅读产品退货和退款政策

您的定制化 App 托管在 FileMaker Cloud for AWS 上,但只有您能够控制您的数据并访问您的定制化 App。

如果您已通过 FileMaker, Inc. 购买了 BYOL 软件许可证,则可以将 FileMaker Cloud for AWS 许可证转换为 FileMaker Server 许可证。您还需要使用 FileMaker Cloud for AWS 管理控制台下载您的日志和定制化 App,在 AWS 上终止您的实例,并停止您的 AWS 服务。请查看帮助(英文),了解更多详细信息。

您还需要使用 FileMaker Cloud for AWS 管理控制台下载您的日志和定制化 App,在 AWS 上终止您的实例,并停止您的 AWS 订阅。请查看帮助(英文),了解更多详细信息。