Questions/réponses sur la certification FileMaker

Les informations ci-dessous répondent aux questions les plus courantes. Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez envoyer un e-mail au support client ou consultez la page Contact de notre support client.

Questions sur la certification et l'examen

Non, il n'existe aucune condition d'admission. N'importe qui peut passer l'examen.

Les candidats qui réussissent l'examen reçoivent un certificat FileMaker Certified Developer et une autorisation permettant d'utiliser le logo FileMaker Certified Developer. Le certificat et le logo mentionneront la version de l'examen obtenu, par exemple, « FileMaker 17 Certified Developer » ou « FileMaker 18 Certified Developer ». Les adhérents FileMaker Business Alliance (FBA) peuvent inscrire leur société sur le site Web local de FileMaker et faire état de la présence d'un ou plusieurs développeurs certifiés parmi leur personnel. Consultez la section « Distinctions réservées aux développeurs certifiés ».

Votre kit de certification vous sera envoyé par courrier postal environ deux ou trois semaines après la fin de l'examen.

Si vous n'avez pas encore reçu votre kit de certification après un mois, envoyez un e-mail à l'adresse fmcertification@filemaker.com en indiquant vos nom, prénom et adresse complète, tels qu'indiqués lors de l'examen.

Vous pouvez faire une demande de correction dans le cas d'un nom mal orthographié, mais vous ne pouvez pas changer le nom indiqué. Si votre nom est mal orthographié, envoyez un e-mail à l'adresse fmcertification@filemaker.com. Vous recevrez un nouveau certificat sous trois semaines environ.

Veuillez envoyer un e-mail à l'adresse fmcertification@filemaker.com.

Le titre de certification que vous recevez n'a pas de date d'expiration. Cependant, si FileMaker, Inc. lance une nouvelle version de son produit et propose l'examen correspondant, vous risquez d'être certifié uniquement pour une technologie dépassée. Nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre certification. FileMaker peut dans certains cas vous fournir une certification pour les deux dernières versions.

Non. FileMaker ne divulgue ni les résultats des évaluations, ni les noms des développeurs FileMaker certifiés. Le cas échéant, le développeur certifié peut choisir de partager ces informations avec son employeur.

FileMaker ne peut infirmer ni confirmer les noms des développeurs FileMaker certifiés. Le certificat constitue la preuve de votre certification. Votre employeur sera informé de cette politique de confidentialité.

L'examen coûte 170 USD (ou équivalent en monnaie locale). Les candidats doivent fournir des coordonnées de paiement lors de l'inscription. Pearson VUE accepte la plupart des paiements par carte de crédit. Une fois le montant de l'évaluation réglé, le candidat peut choisir une date et un lieu d'examen.

Pour vous inscrire, rendez-vous sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE.

Pearson VUE possède des centres de test dans le monde entier. Vous pouvez également passer un examen surveillé en ligne. Les examens surveillés en ligne vous permettent de passer un examen depuis votre domicile ou bureau tout en étant surveillé par un surveillant hors site. Lorsque vous vous inscrivez à un examen, vous pouvez choisir un centre ou votre domicile ou bureau.

L'examen consiste en environ 60 questions à choix multiples. Les candidats passant le test en anglais dans les pays où l'anglais n'est pas une langue officielle bénéficient de 30 minutes supplémentaires (150 minutes au total).

Vos résultats devraient être disponible sous 24 heures, une fois l'examen terminé. Rendez-vous sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE et connectez-vous à votre compte. Dans le menu « Mon compte » sur la droite, choisissez l'option Consulter les résultats.

Par principe, FileMaker impose un délai d'attente de 14 jours entre deux examens. Par conséquent, si vous échouez à un examen et que vous souhaitez le repasser, vous devrez attendre 14 jours avant de faire une nouvelle tentative. Pourquoi avoir mis en place cette règle ?

Il n'est pas rare que les programmes de certification imposent une période d'attente allant jusqu'à un mois. Pour FileMaker, cette période d'attente n'est que de 14 jours. La période d'attente renforce la sécurité des évaluations. Plus le niveau de sécurité est élevé, plus le diplôme a de la valeur ! Le fait d'imposer une période d'attente permet de mesurer de manière plus juste les compétences et aptitudes. Des études ont démontré que les personnes repassant un examen sous deux semaines après une première tentative étaient avantagées par la mémoire à court terme. Votre diplôme n'en est que plus mérité ! Notre but est que nos clients réussissent l'examen ; ce délai d'attente leur permet de réviser afin de ne pas subir un deuxième échec.

Vous pouvez passer l'examen autant de fois que vous le souhaitez. Cependant, des inscriptions répétées à un examen ne peuvent donner lieu à aucune réduction sur le tarif standard.

Cliquez ici pour accéder à la page FileMaker.

Pour vous assurer de contacter le bon représentant du service client (via chat, téléphone ou e-mail), rendez-vous d'abord sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE. Puis, cliquez sur le bouton « Vous avez besoin d’aide ? Contactez le service client ». Vous accéderez aux coordonnées appropriées à votre région.

Rendez-vous sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE. Cliquez sur le bouton « Créer un compte » sur la droite et suivez les étapes pour créer un compte. Lorsque la question « Connaissez-vous votre identifiant de candidat ? » vous est posée, répondez, « Non, je ne connais pas mon identifiant de candidat. ». Vous recevrez un e-mail de Pearson VUE.

Rendez-vous d'abord sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE. Cliquez sur le bouton « Se connecter » sur la droite. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Pour planifier un examen, choisissez un examen, puis un site et enfin une date et une heure.

Pour replanifier ou annuler un examen, consultez la section « Prochains rendez-vous » pour obtenir des instructions. Assurez-vous de consulter l'e-mail relatif au rendez-vous pour connaître les frais et les règles applicables à votre examen et votre programme d'évaluation.

Rendez-vous sur la page FileMaker du site Web de Pearson VUE. Cliquez sur « Se connecter ». Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cliquez sur « Mon profil » (dans le menu « Mon compte »). Si votre programme vous permet de modifier votre compte, une option « Modifier » s'affichera à droite des informations. Si ne parvenez pas à mettre à jour vos informations en ligne, un message vous indiquera la personne à contacter.

La résolution du problème prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.

Pour demander une fusion de vos comptes, contactez le service client. Veuillez noter que la fusion des comptes ne peut pas être effectuée via le support par messagerie instantanée. Si Pearson VUE ne parvient pas à fusionner vos comptes, veuillez nous en informer.

Pour débloquer votre compte, contactez leservice client. Il déterminera les étapes nécessaires en fonction de la nature du blocage.

Certification FileMaker 18

Oui, l'examen « Developer Essentials for FileMaker 18 » est disponible. Inscrivez-vous à cet examen.

Les candidats qui réussissent l'examen « Developer Essentials for FileMaker 18 » recevront le diplôme « FileMaker 18 Certified Developer ».

Certification FileMaker 17

Oui, l'examen « Developer Essentials for FileMaker 17 » est disponible. Les candidats qui réussissent l'examen recevront le diplôme « FileMaker 17 Certified Developer ». Inscrivez-vous à cet examen.

Vos certifications FileMaker sont des diplômes importants. Les clients et les employeurs peuvent les demander si leur entreprise utilise d'anciennes versions du logiciel FileMaker.

Certifications FileMaker pour les anciennes versions

Non, FileMaker propose uniquement une certification pour la version précédente. Seuls les examens de certification FileMaker 18 et 17 sont disponibles.

Distinctions réservées aux développeurs certifiés

Les adhérents FileMaker Business Alliance (FBA) peuvent obtenir une distinction spéciale réservée à leur entreprise. La société employant la personne certifiée doit avoir une adhésion FBA en cours de validité et la personne en question doit être salariée à temps plein dans cette entreprise. Lorsqu’un employé certifié quitte l’entreprise, le responsable des communications relatives au programme FBA doit en informer FileMaker par e-mail à l’adresse fba@filemaker.com. Les non-adhérents ne peuvent pas figurer sur le site Web de FileMaker.

Si les membres de la FileMaker Community saisissent leurs informations de certification FileMaker dans leur profil, un badge spécial est ajouté à leur profil.

FileMaker met automatiquement à jour vos certifications pour tout le personnel associé à votre profil FBA. Si vous souhaitez confirmer les certifications de votre profil, envoyez un e-mail à l’adresse fba@filemaker.com.

Tout membre du programme FBA se doit d’informer immédiatement son administrateur FBA régional si le développeur certifié quitte l’entreprise. FileMaker se réserve le droit de vérifier à tout moment la présence de l’employé parmi les effectifs.

Sur la page Trouver un partenaire, un symbole spécial s’affiche près du nom de chaque société FBA comptant un développeur certifié. Pour obtenir des informations supplémentaires, rendez-vous sur Trouver un partenaire — Informations.

Oui, vos certifications FileMaker valent pour votre siège social et vos filiales.

Cela influe sur l’ordre d’apparition des partenaires dans la section Trouver un partenaire. Plus vous avez de certifications, mieux vous êtes classé.Pour obtenir des informations supplémentaires, rendez-vous sur Trouver un partenaire — Informations.

Logos

Chaque candidat qui réussit l'examen recevra un certificat et une lettre. La lettre contiendra une URL spéciale pour télécharger le logo sur le site Web. Vous devrez accepter de respecter les termes et conditions de l'accord d'utilisation du logo de la certification FileMaker lors du téléchargement.

Oui. Pour consulter l'accord d'utilisation du logo FileMaker Certified Developer, téléchargez-le ici.

Oui. Ils doivent toutefois inclure le numéro de version de leur certification.