Une solution complète et évolutive

ProjEvent est conçu par Ima’Diff, membre Platinum du programme FileMaker Business Alliance et développé avec FileMaker. Outil de pilotage de l’agence depuis 2013, la solution FileMaker permet de gérer l’intégralité des projets de l’agence Poisson d’Avril : « Nous organisons très régulièrement des événements pour les entreprises, la solution FileMaker permet facilement de suivre l’état d’avancement d’un événement précis avec les bons de commandes envoyés. ».

Le progiciel ProjEvent inclut un CRM regroupant des fonctionnalités de gestion des contacts et des clients avec un réel suivi des actions, devis et courriers. Plus qu’une simple solution CRM de nombreux modules font partie intégrante de ProjEvent, tels que la gestion des projets, budgets, lieux, temps passé et le contrôle de gestion.

« Le progiciel permet de gérer aussi bien les données clients que les prestataires. Grâce au service d’annuaire composé d’un module emailing et de suivi client précis, tous les mails envoyés sont répertoriés et enregistrés automatiquement dans la base. », détaille Benoît Rastier.

La plateforme collaborative permet à chacun des membres de l’agence de consulter un projet, tout est centralisé sur le serveur dédié : « La solution déployée est stockée grâce à FileMaker Server. La base de données de Poisson d’Avril est importante et se développe un peu plus chaque jour avec l’arrivée de nouveaux projets. », explique Philippe Laury, Directeur des opérations chez Ima’Diff.

L’application mise en place évolue régulièrement pour s’adapter aux besoins spécifiques de l’agence événementielle Poisson d’avril. Des modules sont fréquemment mis à jour et de nouvelles fonctionnalités sont implémentées.

Avantages

La solution FileMaker ProjEvent est depuis plusieurs années parfaitement intégrée au quotidien de l’agence Poisson d’avril : « Grâce à FileMaker, nous avons optimisé les processus de gestion. Les informations centralisées et partagées nous offrent un réel gain de temps dans notre activité. De plus, la solution très professionnelle nous permet d’envoyer des bons de commandes avec des signatures intégrées à nos clients. La communication s’en trouve ainsi améliorée. ».

Benoît Rastier résume ainsi les bénéfices liés à l’utilisation de FileMaker : « La solution FileMaker ProjEvent mise en place est évolutive et s’enrichie au fur et à mesure de la croissance de l’agence. ».