Une app personnalisée, sous toutes les coutures – SubliWear

Une app personnalisée au cœur des opérations d'une entreprise de textile

Le gérant de cette entreprise de textile a développé une application personnalisée, notamment utilisée sur iPads, grâce à laquelle sa production a augmenté de 172%.

En quelques mots

  • Un gérant d'une entreprise textile devient développeur autodidacte FileMaker et gère l'ensemble des opérations de son entreprise grâce à une app personnalisée.

Secteur

Solutions

  • Suivi des commandes, confection, livraison, analyse des coûts et gestion des salariés, l'app personnalisée développée est au cœur des activités de SubliWear.

Avantages

  • Adoption de l'app par l'ensemble des services de l'entreprise – Gain de temps – Augmentation de la productivité et de la production – Amélioration de l'expérience client

Le coup de sifflet marque la mi-temps du match, direction les vestiaires de ce club de foot amateur. Non, nous ne dévoilerons rien du jeu des joueurs mais nous nous intéresserons plutôt ici à leurs maillots… Bien que similaires, ces derniers sont toutefois uniques puisque attitrés à chaque joueur. Ainsi, les noms et numéros dans le dos diffèrent, puis il y a les logos, les sponsors, et même le maillot du gardien est d’une toute autre couleur que ceux du reste de l’équipe !

Mais alors, qu’en est-il de la production de tels maillots personnalisés ?

Direction Casablanca, au Maroc, où SubliWear, une entreprise de textile est basée. Comptant 75 salariés cette entreprise propose des services de conception, production et livraison de vêtements sportifs pour de grandes marques implantées en Europe. La stratégie de SubliWear reposant sur une offre de services à la carte d’une part, et la capacité à répondre aux contraintes de saisonnalité d’autre part, l’entreprise devait se doter d’outils et de méthodes de travail adaptés. C’est ainsi que son gérant, Damien Vasic, s’est lancé dans le développement d’une application personnalisée.

Retour sur le fil de l’histoire…

Au départ, j'effectuais les bons de commandes sur Excel mais cela était ingérable 

— Damien Vasic, Gérant à SubliWear
Une app personnalisée, sous toutes les coutures – SubliWear 1
L'app développée sur FileMaker va transformer les opérations de SubliWear

Vouloir en découdre !

Lorsqu’il fonde son entreprise, Damien Vasic va rapidement chercher à améliorer les opérations en son sein, à commencer par le processus de commandes et leur suivi.

Ce dernier commence ainsi à rechercher une solution informatique dédiée au secteur du textile, mais n’en trouve aucune réellement adaptée à son organisation. Il envisage ensuite de faire appel à un développeur informatique mais abandonne l’idée en raison de son coût élevé. Damien va alors choisir de développer lui-même une solution sur-mesure qui pourrait répondre à l’ensemble de ses besoins.

« Ayant toujours eu un goût pour l’informatique, j’ai décidé de me lancer dans l’aventure ! FileMaker m’a été recommandé par un ami et j’ai opté pour cette plateforme de développement car elle était abordable et m’a semblé aussi très intuitive »

Une app personnalisée, sous toutes les coutures – SubliWear 3
L'utilisation d'iPads au point de contrôle couture 

De fil en aiguilles…

Au départ, l’application comprenait une trentaine de rubriques et été utilisée pour gérer les commandes de l’entreprise. Damien va progressivement la faire évoluer, exploitant les fonctionnalités offertes par FileMaker, pour gérer l’ensemble des opérations de l’organisation.

« Je me suis formé à cette plateforme de développement. J’ai échangé avec les membres de la communauté FileMaker, j’ai passé beaucoup de temps sur le forum FM Source puis participé, à de multiples reprises, à la FM Conférence »

L’application comprend aujourd’hui 1046 rubriques et permet à Damien, en plus du suivi des commandes, de notamment :

  • Analyser les coûts et calculer les prix de revient
  • Gérer les stocks de tissus et assurer les envois de demandes à la douane pour les livraisons de tissus plus urgentes
  • Générer les fiches de travail des salariés. « L’application est par exemple utilisée pour calculer le temps de travail des salariés payés à l’heure, qui vont flasher un QR code qui leur est propre, à leur arrivée et sortie d’usine. » explique Damien.

Ce dernier améliore l’application au quotidien et met aussi à profit les nouvelles fonctionnalités offertes par la plateforme.

« Suite à la présentation animée par Joris Aarts lors de la FM Conférence de 2017, j’ai intégré, sous forme d’API, une intelligence artificielle. Celle-ci reconnaît les images de chaque couleur et les quantités de tissus utilisés sont ainsi rapidement calculées dans l’application. Cette fonction me permet de voir aisément, à la fin de l’année, la consommation de chaque tissu et d’élaborer, en fonction, un prévisionnel pour l’année à venir »

Les salariés de l’entreprise ont aussi observé de nombreux bénéfices pour la réalisation de leurs tâches quotidiennes. Très facile d’utilisation, et ne nécessitant pas de formation particulière, l’application a en effet été adoptée rapidement par 25 salariés, couvrant ainsi l’ensemble des opérations de l’entreprise : le graphisme, la coupe, la couture, l’emballage et la logistique.

Ainsi, avant l’implémentation de l’application, les graphistes créaient les étiquettes de contexture sur Adobe Illustrator puis ces dernières étaient imprimées une à une. Aujourd’hui, via un modèle FileMaker, ils scannent un QR code et cela imprime les étiquettes d’un coup, tout en mettant à jour le statut des commandes, ce qui fait gagner plusieurs heures par jour. Le salarié en charge de la coupe peut, lui, facilement gérer la quantité de tissus dont il aura besoin pour finaliser une commande. S’il se rend compte qu’il manquera de tel ou tel tissu, il peut, en un clic sur iPad, notifier le coursier qui recevra alors une notification par email ou SMS de la course à effectuer.

Enfin, le jour de l’exportation des produits, la fonction vocale de FileMaker est utilisée pour énoncer les produits scannés et rappeler l’ajout des bons de transport, permettant là encore de gagner du temps : les journées dédiées à l’exportation se terminent désormais à 10h30 au lieu de 17h auparavant.

Cette application a ainsi permis à SubliWear d’améliorer les opérations à chacune des étapes de production gagnant ainsi en productivité et assurant un service global de la conception des produits à leur livraison vers les clients finaux.

« Depuis la mise en place de l’application, notre production a augmenté de 172%, passant de 55 000 pièces par an à 150 000. Nous produisons également aujourd’hui des pièces plus compliquées, telles que des doudounes, que nous n’étions pas en mesure de gérer auparavant. Cette évolution de notre production nous a d’ailleurs conduit à recruter 18 nouvelles personnes » explique Damien.

Des projets futurs ? Oui, et du cousu main !

Damien reste à l’écoute des demandes de ses clients ainsi que des nouvelles fonctionnalités et avancées technologiques.

« Je cherche constamment à améliorer l’expérience client et les API démultiplient les opportunités dans ce domaine : par exemple pour notifier nos clients ou leurs faire parvenir des cartons personnalisés ».

Coordonnées de SubliWear

Damien Vasic
damien@subliwear.fr
+212 6 54 77 58 36
www.subliwear.fr

Contacter FileMaker

fra_marketing@filemaker.com
//www.filemaker.com/fr

Close

Une app personnalisée, sous toutes les coutures – SubliWear

FileMaker Certification

Développez votre potentiel professionnel.
En savoir plus

  FileMaker Certification

FileMaker Community

Rejoignez-la gratuitement

Témoignages Clients FileMaker

Découvrez des exemples concrets d'utilisation