お問い合わせ
【年末年始の営業について】
誠に勝手ながら、各窓口は以下のとおり休業とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
- ・クラリス・ジャパン 法人営業窓口：2019 年 12 月 21 日（土）〜 2020 年 1 月 5 日（日）
- ・クラリスカスタマサポート：2019 年 12 月 28 日（土）〜 2020 年 1 月 5 日（日）
- ・FileMaker Business Alliance 事務局および FileMaker Community 事務局：2019 年 12 月 21 日（土）〜 2020 年 1 月 5 日（日）
【お知らせ】
FileMaker 製品と macOS Catalina 10.15 との互換性についてはこちらをご確認ください。
FileMaker Go と iOS 13 / iPadOS の互換性についてはこちらをご確認ください。
ご購入
オンラインストア
オンラインストアにアクセスして購入オプションをご検討ください。
FileMaker Store
ボリュームライセンス
5 ユーザ以上のご購入と更新については、
法人営業窓口にお問い合わせください。
新規購入：0120-983-878 / 03-4345-3333
契約更新：0120-983-453
japan-sales@filemaker.com
受付時間 10:00 - 17:30 (祝日を除く月曜日から金曜日)
カスタマサクセス
オンラインサポート
わからないことがある場合は、オンラインサポートをご活用ください。オンラインで質問したり、ナレッジベースを参照したり、開発者とお客様が集まるコミュニティに参加してみましょう。
- 個人向けライセンスに関するよくある質問
- FileMaker Store に関するよくある質問
- オンラインで質問する
- ナレッジベースを参照する
- FileMaker Community に参加する
- 製品マニュアルをダウンロードする
- サポート対象製品を確認する
- ユーザ登録
- Standard technical support (無償テクニカルサポートサービス)
インストール・起動方法・ネットワーク共有の設定・同期／接続の設定など。 - Standard technical support (有償テクニカルサポートサービス)
FileMaker 製品の操作方法やトラブルシュート、サポートチケットの購入方法など。
クラリスカスタマサポート
ライセンスキー、インストール、各種サポートについては、カスタマサポートまで お問い合わせください。
電話：0120-983-850
受付時間 9:00 - 12:00 / 13:00 - 17:30 (祝日を除く月曜日から金曜日)